Klantenservice medewerker bij Proximus in Eindhoven

Krijg jij energie van klantcontact en ben jij geïnteresseerd in telecommunicatie? Word klantenservice medewerker bij Proximus in Eindhoven!

Wat ga je doen?

Op de klantenservice afdeling bij Proximus in Eindhoven komen allerlei vragen binnen van klanten. Ze bellen met allerlei vragen over bijvoorbeeld het inloggen in systemen. Ook komen er complexe vragen voorbij over de TV-aansluiting. Tijdens het gesprek met de klant vraag je goed door en zorg je ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Lukt het niet om de vraag telefonisch op te lossen? Dan plan je voor de klant een afspraak in met een monteur.

Maar ik heb geen ervaring, is dit erg?
Nee hoor! Je start namelijk met een fulltime training van 5 weken, waarin je alle kneepjes van het vak leert. Je leert hoe je het beste kunt communiceren met klanten en je krijgt uitleg over de systemen en producten van Proximus. Het is een betaalde training van 40 uur per week. 

Praktische info
Als klantenservice medewerker bij Proximus in Eindhoven kun je na de training van 5 weken zelf bepalen voor hoeveel uur per week je aan de slag gaat. Je werkt minimaal 20 uur per week, maar kunt ook fulltime aan de slag. Jouw werktijden zijn ook flexibel, maar het is wel belangrijk dat je minimaal drie avonden in de week beschikbaar bent om te werken. De werktijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Heb je al een vakantie gepland staan? Overleg dat dan even met ons.

Let op: Voor deze functie is het een vereiste om in het bezit te zijn van een eigen smartphone! 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van € 11,00;
  • Avond- en weekenduren toeslag van € 0,61 per uur;
  • Kies zelf jouw min-max-contract tussen de 20 en 40 uur;
  • Flexibele werktijden;
  • Ervaring op doen bij een technische klantenservice;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent voor langere termijn op zoek naar een baan;
  • Je bent in het bezit van een eigen smartphone;
  • Heb jij al ervaring in een klantenservice functie? Dan heb je een streepje voor!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen.
Gepubliceerd op
15-06-2022

Eindhoven | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer direct
Bo Frederique Nagel

Recruiter

Bo Frederique Nagel, bereikbaar op tel. 0850689367 of 0612138445

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.