Fulltime teammanager GGD informatielijn in Amersfoort
Heb jij eerder gewerkt als leidinggevende in een contactcenter? Start nu als fulltime teammanager GGD voor de informatielijn in Amersfoort.
Wat ga je doen?
De Nederlandse overheid is al enige tijd de strijd aan het aangaan COVID-19 virus middels een massaal vaccinatieprogramma. Een groot deel van de Nederlandse bevolking is gevaccineerd. Toch zijn er nog burgers die, om diverse redenen, twijfelen of ze zich wel willen laten vaccineren. Om deze bevolkingsgroep comfort te geven en ze toch te stimuleren om zich te laten vaccineren, is er een informatielijn opgericht. Als teammanager ga jij aan de slag voor deze informatielijn. De medewerkers in jouw team beantwoorden inhoudelijk geen vragen maar fungeren als ‘landingspunt’ voor de inkomende vragen, om ze vervolgens naar de juiste instanties door te verwijzen. De vragen komen binnen via de telefoon, maar ook via bekende social media kanalen (webcare).
Als fulltime teammanager bij GGD in Amersfoort stuur jij de medewerkers aan en zorg jij ervoor dat dit op rolletjes verloopt. Zo ga jij je bezig houden met instroom, coaching, accorderen van urendeclaraties, opvangen van ziekte, verwerken van uitstroom en nog veel meer. Jij ondersteunt en motiveert de medewerkers en springt bij waar nodig.
Je gaat in deze functie aan de slag in het callcenter van Yource, die dit project uitvoert in opdracht van de GGD.
Training en werkdagen
Jij bent als fulltime teammanager flexibel beschikbaar tussen de 32-40 uur van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00 uur. Voordat je aan de slag gaat, volg je een training en zal je ingewerkt worden door de mede teammanagers. Tot slot zal je afwisselend op kantoor en vanuit huis werken.
Het is een tijdelijk project tot in ieder geval medio 2022, daarna is er kans op verlenging afhankelijk van de corona besmettingen.
Wat wij bieden
- Je kan per direct aan de slag!
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.450,- en € 2.750,- o.b.v. 40 uur;
- Je levert een maatschappelijke bijdrage aan de strijd tegen het virus.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring als leidinggevende in een contactcenter;
- Je kunt voor je start een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amersfoort
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren), Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €2.450 en €2.750 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Aansturen van medewerkers en administratieve werkzaamheden
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.