Word klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp

Krijg jij energie van klantcontact? Start als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij DPG Media sta jij klanten telefonisch te woord. Deze klanten zijn abonnementhouders van grote kranten, zoals het Algemeen Dagblad en de Trouw. Je krijgt uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld facturen, abonnementsvormen en klachten over vertraagde bezorgingen. Aan jou de taak om elk gesprek weer positief af te sluiten, zodat de klant elke keer weer met een goed gevoel ophangt! 

Werkdagen en -tijden
Het kantoor van DPG Media in Hoofddorp is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 en op de zaterdag van 8.00-13.00. Als klantenservice medewerker kan je voor 16 tot 36 uur per week aan de slag. De tijden zijn flexibel in te delen. Het is belangrijk dat jij op de maandag en/of vrijdag beschikbaar bent. Ben jij daarnaast ook nog 1 zaterdag per maand beschikbaar? Dan heb jij een streepje voor!

Start en training
Het startmoment is op maandag 7 februari. Je start dan met een trainingsweek op het kantoor in Hoofddorp. Tijdens deze week maak je kennis met de systemen, krijg je een uitgebreide producttraining en leer je de teamleiders en jouw nieuwe collega's kennen. Deze trainingsweek is maandag 7 t/m vrijdag 11 februari van ongeveer 9.30 tot 17.00. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €14,04 per uur;
  • Een flexibele functie voor 16 tot 36 uur per week
  • Een informele werksfeer met leuke collega's;
  • Betaalde trainingsweek en cursussen;
  • Een reiskostenvergoeding (€0,19 per km en OV volledig);
  • Een toeslag van 25% bovenop jouw salaris wanneer 's avonds of op zaterdag werkt;
  • Werken bij hét grootste mediahuis van Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent op de maandag en/of vrijdag beschikbaar;
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

"In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn." 

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Hoofddorp, Haarlem, Amsterdam, Amstelveen
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€14,04 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten.
Gepubliceerd op
12-01-2022

Amstelveen | Amsterdam | Haarlem | Hoofddorp | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO

Solliciteer direct
Evelien Westhoff

Recruiter

Evelien Westhoff, bereikbaar op tel. 0622762528

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.