Word klantenservice medewerker bij DPG Media in Best

Ben jij servicegericht? Kom werken als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij DPG Media in Best!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten van DPG Media in Best. Deze klanten zijn abonnementhouder van een krant, dag- of weekblad of een magazine die DPG Media uitgeeft, bijvoorbeeld de Libelle of de Trouw. De klantvragen zijn variërend en uiteenlopend, zoals vragen over de bezorging, proefabonnementen of over het factuur. Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen en de klant met een goed gevoel te laten ophangen. 

Werkdagen en tijden
Als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best kan je 16 tot 36 uur per week aan het werk. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 21:00 en op zaterdag van 8:30 tot 13:00. De werktijden zijn flexibel in te delen. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent op de maandag en/of de vrijdag. Daarbij is het gewenst, maar niet verplicht om minimaal 1 zaterdag in de maand beschikbaar te zijn. 

Training
Het startmoment voor deze functie is op 31 januari. Als klantenservice medewerker start je met een trainingsweek op het kantoor in Best. In deze betaalde trainingsweek word je volledig ingewerkt in de systemen en leer je over de verschillende bladen die DPG Media aanbiedt. Ook maak je kennis met de teamleiders en jouw nieuwe collega’s.     

Wat wij bieden

  • Een salaris van €14,04 per uur;
  • Een flexibele functie voor 16 tot 36 uur per week;
  • Een informele werksfeer met leuke collega's;
  • Betaalde trainingsweek en cursussen;
  • Een reiskostenvergoeding (€0,19 per km en OV volledig);
  • Een toeslag van 25% bovenop jouw salaris wanneer 's avonds of op zaterdag werkt;
  • Werken bij hét grootste mediahuis van Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent op de maandag en/of vrijdag beschikbaar;
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Best
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€14,04 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch te woord staan van klanten met een abonnement bij DPG Media
Gepubliceerd op
13-01-2022

Best | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Lars Wagemaker

Recruiter

Lars Wagemaker, bereikbaar op tel. 0850689832

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.