Telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Barcelona
Is reizen helemaal jouw ding, help je graag anderen en wil je in Spanje wonen? Word deze zomer telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Barcelona.
Wat ga je doen?
Wat ga je doen bij de klantenservice als 'telefonisch hulpverlener'?
Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Barcelona, help je vakantiegangers die gestrand zijn als gevolg van een ongeval, ziekte of persoonlijke omstandigheden. Voornamelijk in Spanje, Andorra en Portugal. Je moet dan denken aan het verwerken van dossiers in het systeem, het controleren van verzekeringspolissen, maar ook het boeken van een vlucht of het reserveren van een hotel. Je regelt ook het vervoer van familieleden of de betalingen aan de ziekenhuizen. Het is hiervoor belangrijk dat je snel kan schakelen. Je leeft mee met de klant, analyseert het probleem, maar regelt ook de oplossing binnen de voorwaarden van de verzekering. Met jouw stressbestendigheid en affiniteit met de zakelijke dienstverlening weet jij iedere klant met een glimlach te laten ophangen! Goed om te weten is dat je voor deze functie Nederlands, Engels en Spaans op een goed niveau moet spreken.
Werken bij de ANWB
De ANWB hecht veel waarde aan haar werknemers en biedt jou dan ook goede begeleiding. Je start met een betaalde training van 2 a 3 weken waarin je klaargestoomd wordt voor een drukke zomerperiode. Kortom, de ANWB biedt jou een prettige werksfeer en mooie arbeidsvoorwaarden. Je bent 30 tot 40 uur per week beschikbaar en start in Barcelona op 15 mei met de training, het is belangrijk dat jij tot eind september beschikbaar bent. Je werkt op het kantoor samen met je collega's en er worden leuke team activiteiten geregeld.
Wat wij bieden
- Een leuke tijdelijke baan als telefonisch hulpverlener bij de ANWB, een goede toevoeging aan je cv;
- Een bruto maandsalaris van €1940,- (obv 38 uur);
- Direct op contract bij de ANWB;
- Je krijgt hulp bij het vinden van huisvesting in Barcelona;
- Prettige werksfeer en gezellige collega's;
- Wonen en werken in Spanje;
- De kans om gestrande vakantiegangers te helpen en je taalkennis te oefenen en toe te passen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Een goede beheersing van de Nederlandse, Spaanse en Engelse taal;
- Je bent stressbestendig en zoekt graag naar een passende oplossing;
- Heb je buitenland ervaring dan heb je een stréépje voor!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#workabroad
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Buitenland: Europa
- Werkuren per week
- 30 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €1.940 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Hulp verlenen vanaf de ANWB verzekering aan reizigers in Spanje, Andorra en Portugal
- Gepubliceerd op
- 02-03-2023

Recruiter
Lisanne Meijer, bereikbaar op tel. +31 6 57378561 of 0682855066
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.