Klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Beschrijving

Student& financiële allesweter
Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij student én financiële allesweter. Er is niks zo frustrerend als een geblokkeerde pas of een vergeten pincode. Gelukkig ben jij daar om klanten van ICS te hulp te schieten! Voor alle creditcardproblemen heb jij de oplossing. Klinkt goed toch? Check hieronder de vacature en ga direct aan de slag bij ICS!

Deze vacature in het kort

• Voor communicatieve en empathische hbo- en wo-studenten;
• Plan flexibel je eigen werktijden in, 16 uur per week van ma t/m vrij tussen 08:00-20:00 uur;
• Lekker salaris van €14,00 bruto per uur (dat is €15,12 inclusief 8% vakantiegeld);
• Boost je professionele skills én je cv! 

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten die vragen of problemen hebben met betrekking tot hun creditcard. Dit zijn niet alleen Nederlandse klanten, maar ook klanten in het buitenland. Je luistert goed naar de vragen van de klant waardoor je de perfecte oplossing hebt voor het probleem. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van een nieuwe pincode of het wijzigen van limiet. Zo maak je mensen in no-time weer blij. Uiteraard word je voor je aan de slag gaat uitgebreid getraind en krijg je toegang tot alle informatie in de kennisbank. Zo begin je goed voorbereid en vol zelfvertrouwen aan je eerste gesprekken!

Over International Card Services
ICS, oftewel International Card Services, is veruit de grootste creditcardleverancier van Nederland. ICS verzorgt al ruim 30 jaar de uitgifte, promotie, administratie en transactieverwerking van creditcards van Visa en Mastercard. Wereldwijd kan er op ruim 30 miljoen adressen, in iedere valuta, met de creditcards van ICS worden betaald. In de Benelux alleen zijn er inmiddels al zo'n 3,5 miljoen mensen met een door ICS uitgegeven creditcard.

Op het klantcontact center van ICS heerst een open, informele en gemoedelijke sfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook zeker tijd voor een potje tafelvoetbal of een gezellige borrel!

Jij bent Student&

• Jij bent hbo- of wo-student en nog minstens een jaar aan het studeren;
• Jij spreekt en schrijft naast studententaal ook perfect Nederlands;
• Jij kunt goed luisteren en weet je in de situatie van de klant te verplaatsen;
• Jij bent een kei in communiceren en denkt oplossingsgericht;
• Jij hebt ervaring met klantcontact.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Diemen

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)