Betaalde opleiding medewerker schade en zorg FBTO Leeuwarden

Wil jij starten met een betaalde opleiding tot medewerker schade en zorg bij FBTO in Leeuwarden? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker schade en zorg bij FBTO in Leeuwarden kom je te werken op het Klant Contact Center van FBTO. Hier worden klantvragen over schade- en zorgverzekeringen via telefoon, Whatsapp, Facebook, Twitter, online chat en e-mail beantwoord. Het KCC is een klantgerichte afdeling die zich graag blijft verbeteren. We zoeken daarom jou! Iemand die graag initiatief neemt en zorgt voor de beste klantbeleving. De klant staat bij deze afdeling namelijk echt op nummer één! 

Wie ben jij?
Als medewerker schade en zorg bij FBTO ben jij klantvriendelijk en onderneem je graag actie. Je hoort commerciële kansen en zet deze om in initiatieven. Je bent dan ook iemand die het niet erg vindt om op de voorgrond te treden en vindt het leuk om mee te denken over verbeterprocessen. Daarnaast ben je actief, vindingrijk en direct. Het is belangrijk dat je graag zelfstandig zaken oppakt en uit gaat van je eigen kracht. 

Jij bent 24-32 of 28-34 uur per week beschikbaar! De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 14:00 uur. We gaan flexibel om met jouw beschikbaarheid en het gaat om een functie zonder einddatum. Op basis van jouw inzet en functioneren word je verlengd. Een mooie kans om je extra hard in te zetten en te zorgen voor de beste klantbeleving! 

Betaalde opleiding
Je start met een betaalde opleiding van 32 uur per week voor 7 weken via de FBTO Academy. We gooien jou dus niet direct in het diepe, maar krijgt passende begeleiding, dit zal deels vanuit huis en deels vanaf kantoor. Tijdens de opleiding ben je 3 dagen thuis en 1 dag op kantoor bij FBTO aan het werk. Na de opleiding werk je hybride. Je bent dan ook bereid zaken zelfstandig vanuit huis op te pakken. Liever eerst nog op vakantie? Geen probleem. De opleiding start namelijk op 5 september!

Wat wij bieden

  • Een parttime functie bij FBTO in Leeuwarden;
  • Een functie voor langere tijd: op basis van jouw inzet en functioneren word je verlengd;
  • Een bruto-uurloon van € 14,42;
  • Je krijgt een betaalde opleiding van 7 weken waarbij jij volledig wordt klaargestoomd voor deze functie;
  • Kans om ervaring op te doen bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
  • Toegang tot YC Skills; een platform met meer dan 100 e-learnings en cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact of een sociale functie;
  • Je neemt initiatief, denkt graag mee en blijft niet afwachten;
  • Je bent beschikbaar voor 24-32 of 28-34 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Amber Gorter via a.gorter@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
24 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over schade- en zorgverzekeringen
Gepubliceerd op
30-05-2022

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Amber Gorter

Recruiter

Amber Gorter, bereikbaar op tel. 0622267758

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.