Medewerker Tourist Information 0,63 FTE (24 uur) in Arnhem

Beschrijving

Wie zijn wij?

Toerisme groeit. En dat is tot diep in onze economie en maatschappij voelbaar. Het brengt nieuwe kansen op het gebied van werkgelegenheid en welvaart, maar vergt ook een andere denkwijze over hoe om te gaan met gevolgen van deze groei voor inwoners en de natuur. Als regionaal bureau voor toerisme zijn wij de matchmaker tussen het toeristische aanbod en de vraag van de bezoekers in onze bestemmingen regio Arnhem, het Rijk van Nijmegen en de Veluwe. Dat gaat niet alleen over promotie, maar ook over het creëren van aanbod dat aansluit op de behoefte van de bezoeker. En vooral: over het creëren van een duurzame balans tussen bezoekers, bewoners en natuur.

Onderdeel van onze werkzaamheden is het gastheerschap in de regio Arnhem en het Rijk van Nijmegen met het merk VVV.

De Citystore in Arnhem (in de Eusebiuskerk) en de VVV locatie in Nijmegen (op korte termijn wordt er in Nijmegen een Citystore geopend in het centrum van Nijmegen) ontvangen jaarlijks vele duizenden gasten. Gasten op zakenreis, doorreis of gewoon bezoekers aan de regio Arnhem en het Rijk van Nijmegen zelf. Zij komen voor het unieke winkelaanbod, de prachtige binnensteden, de gezellige kroegjes en restaurantjes of vanwege de prachtige natuur in de omgeving. In onze nieuwe Citystores verkopen we regionale producten zoals een houten skyline, ambachtelijk bier en overige leuke en handgemaakte producten waardoor je in onze stores altijd terecht kunt voor een uniek cadeau!

Weet jij gasten te vertellen welke evenementen er in Arnhem en/of het Rijk Nijmegen worden georganiseerd, interesseer jij je in de geschiedenis van Arnhem en/of het Rijk van Nijmegen, en breng jij je enthousiasme over Arnhem en/of het Rijk van Nijmegen en onze producten graag over door onze bezoekers een fantastische ervaring te bieden? Wij zijn op korte termijn (startdatum in overleg) op zoek naar een spontane, gastvrije, dienstverlenende en commerciële medewerker Tourist Information.

Wat ga je doen?

- je inspireert en informeert gasten in Arnhem en/of Nijmegen over de regio Arnhem en/of het Rijk van Nijmegen over de recreatieve mogelijkheden, stadswandelingen en overige toeristische producten

- je vertaalt de behoeften van onze bezoekers naar de juiste producten of diensten

- je houdt je bezig met de verkoop van unieke streekgebonden producten

- je zet deze interesses om in verkoop

- je beantwoordt via diverse (digitale) kanalen vragen in diverse talen over toeristische locaties (via de chat, e-mail en telefonisch)

- je zorgt voor het voorraadbeheer en de administratieve/financiële afhandeling.

- je zorgt voor content beheer, registreert en controleert evenementen en/of mutaties

Wat mag je van ons verwachten?

- Open, geïnteresseerde en gezellige collega’s;

- Een dienstverband van 6 maanden

- Een uitdagende baan in de Citystore in Arnhem en Nijmegen voor gemiddeld 20 uur per week

- Marktconform salaris binnen schaal 4 van de Arbeidsvoorwaardenregeling van Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen.

- De ambassadeurspas waarmee jij gratis toegang krijgt tot alle aangesloten attracties in de regio, zodat jij je kennis kunt uitbreiden en overbrengen aan de bezoeker.

Wat verwachten wij?

- Kennis en ervaring

- relevante werkervaring

- affiniteit met én kennis van de destinatie Rijk van Nijmegen en Regio Arnhem

- goede beheersing Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift

- bij voorkeur ben je woonachtig in de regio Arnhem of het Rijk van Nijmegen

Vaardigheden

- je hebt kennis van MS Office programma’s en diverse reserveringsprogramma’s

- je bent gastvrij, straalt enthousiasme uit, bent stressbestendig en commercieel

- je bent klantgericht, resultaatgericht en creatief

- je bent representatief en in staat zowel zelfstandig als in teamverband te werken

- je bent flexibel inzetbaar, je werkt ook in de weekenden en op feestdagen

Heb je interesse?

Ben jij ook trots op de regio Arnhem en het Rijk van Nijmegen? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie! E-mail deze vóór maandag 4 april 2022 naar vacatures@toerismevan.nl. Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met Silvijn van Pinxteren via telefoonnummer: 088- 366 0291.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

24

Dienstverbanden

Parttime (overdag)