Word klantenservice medewerker bij een fintech bedrijf in Amsterdam
Ben jij klantgericht en denk je graag mee met anderen? Start nu als klantenservice medewerker bij een fintech bedrijf in Amsterdam.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een fintech bedrijf in Amsterdam, dat groot is geworden door hun ´achteraf betalen´ systeem. Ze richten zich op de webwinkel branche en werken samen met merken zoals H&M en IKEA. Binnen dit bedrijf ben jij het aanspreekpunt voor het oplossen van verschillende klantproblemen en help jij de klant zo snel en efficiënt mogelijk. Jij bent meelevend, luistert goed en staat altijd voor de klanten klaar via de mail, telefoon en chat. Je beschikt dan ook over communicatieve vaardigheden en zoekt altijd naar een oplossing voor een optimale klanttevredenheid. Dit doe je samen met verschillende teams zoals Customer Service, Office Services en Fraud & Compliance, zodat alle vragen en problemen snel opgelost worden.
Het bedrijf
Jouw nieuwe job is bij een internationaal fintech-bedrijf. Het bedrijf is in 2005 opgericht en is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie, met meer dan 100 verschillende nationaliteiten verdeeld over 17 landen. Ondertussen een van de grootste fintech-bedrijven met een achteraf betalen systeem die je bijna niet meer kan wegdenken. Je komt te werken op het kantoor in hartje Amsterdam, waar je met een team van 5 collega's verantwoordelijk zal zijn voor de Customer Service. De lijnen onderling zijn kort en de sfeer op kantoor is gezellig en informeel.
Wat wij bieden
- Een salaris van €2700,- bruto per maand;
- Volledige ov-reiskostenvergoeding of een kilometervergoeding van €0,19 per kilometer;
- Lunch, ontbijt, fruit, koffie en drankjes op kantoor;
- Een job als Customer Service Support bij een internationaal bedrijf;
- Leuke internationale collega´s waar je veel van kan leren;
- Een mooie toevoeging voor op je CV.
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
- Relevante ervaring met klantenservice en affiniteit met fintech;
- Je bent per direct en fulltime beschikbaar;
- Een oplossingsgerichte instelling.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €2.700 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Oplossen van klantproblemen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.