Word Claimbehandelaar bij Eurocross in Leiden

Wat ga je doen?

Bij Eurocross in Leiden zijn ze op zoek naar een gedreven en praktische claimbehandelaar die zelfstandig klachten gaat afhandelen. Het komt bij Eurocross voor dat er een klacht of transportschadeclaim binnenkomt. Vanaf dit moment kom jij in actie! Voor 24 of 34 uur in de week zet jij je in om de belangen van Eurocross, de klant en de opdrachtgever in balans te houden en draag je hier zelf ook aan bij. Ben jij per direct beschikbaar? TOP! 

Klinkt leuk, maar wat ga ik doen?
Jij gaat zowel telefonisch als per mail zorgen dat klachten zo goed mogelijk opgelost worden. Ook zorg jij ervoor dat de transportschadeclaims correct worden afgehandeld. Deze claims komen per mail binnen en jij gaat vervolgens op onderzoek uit. Het is belangrijk dat je feitelijk kijkt en analytisch te werk gaat. Waarbij je natuurlijk je best doet om de klant zo volledig mogelijk te helpen. Je gaat voor 24 of 34 uur in de week efficiënt te werk en staat er voor open om je hard in te zetten voor een organisatie die wil blijven verbeteren. 

Wie ben jij?
Als Claimbehandelaar zet jij je positief en actief in voor elke klacht die er binnen komt. Je bent nauwkeurig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor het behalen van je gestelde doelen. Je vindt het belangrijk om zelfstandig relevante kennis bij te houden op het vakgebied. Op stressvolle moment houd jij het hoofd dan ook koel en je staat van nature stevig in je schoenen. 

Praktische zaken
Voor deze functie krijg jij de kans om zelf het aantal uren te bepalen. Zo kan je aan de slag gaan voor 24 uur, maar als je liever fulltime werkt is 34 uur ook een optie. Het is fijn als je zo snel mogelijk beschikbaar bent en niet langer dan twee weken vakantie gepland hebt in de maanden juli, augustus en september. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €18,73;
• Ruimte om je verder te ontwikkelen op een afdeling waar je verantwoordelijkheid krijgt;
• Een contract voor 6 maanden met de intentie om dit te verlengen bij goed functioneren;
• Toegang tot YC-Skills, een online platform met meer dan 200 cursussen en trainingen;
• Een plekje in een mega gezellig team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Leiden

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€18,73 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en transportschadeclaims