Helaas, deze vacature is niet actief.

Franstalige telefonisch hulpverlener bij de ANWB

Parlez-vous Français? Ben je daarnaast oplossingsgericht en stressbestendig? Ga dan thuiswerken als Franstalige telefonisch hulpverlener bij de ANWB.

Wat ga je doen?

Als Franstalige telefonisch hulpverlener bij de ANWB vanaf thuis ben jij verantwoordelijk om gestrande reizigers te helpen namens de ANWB. Je kunt 50% per week thuis werken & 50% op het kantoor in Den Haag. 

Wat staat je te wachten?

Je dienst begint bijna, jij maakt je alvast klaar om het eerste telefoontje op te kunnen pakken. Je start je laptop op, opent alle benodigde systemen en je bent er klaar voor! Dit kan je rustig vanaf thuis doen of gezellig op het kantoor in Den Haag, maar voor de echte reizigers onder ons is het ook mogelijk om een paar maanden in Lyon te werken! Wil je graag thuis in Nederland werken? Dan vragen wij om minimaal 2 keer in de week op het kantoor van de ANWB te werken. 

Alles opgestart? Je eerste telefoontje komt binnen. Er is een klant van de ANWB die niet meer verder kan rijden, hij staat aan de kant van de snelweg in Parijs. Terwijl de klant zijn verhaal vertelt, analyseer jij het probleem, maakt een dossier en gaat op zoek naar de verzekering van de klant. Dit doe je om te kijken welke mogelijke oplossing je kan aanbieden. Hierbij is het noodzakelijk om snel te schakelen met verschillende computersystemen, gelukkig is dat voor jou geen probleem! 

Zijn de bovenstaande stappen doorlopen en is er een oplossing uitgekomen? Jij bent goed bezig!  Je belt met de Franse garage en legt het probleem uit. Doordat je goed Frans spreekt, snapt de garage jou helemaal. Er wordt een sleepdienst gestuurd en de auto wordt meegenomen naar de garage. 

Wie, wat, waar?

Voor de functie als Franstalige telefonisch hulpverlener bij de ANWB zijn wij op zoek naar kandidaten die tot en met begin september beschikbaar zijn. De telefoonlijn is 24/7 geopend, hierdoor is het belangrijk om flexibel te zijn, je kunt namelijk ook vroeg in de ochtenden, laat in de avonden of in de nachten worden ingeroosterd. 

Wat wij bieden

  • Je verdient een bruto uurloon van €15,- ;
  • Daarboven op ontvang je overwerk - en onregelmatigheidstoeslagen;
  • Je krijgt een betaalde training van drie weken;
  • Dit is je kans om aan de slag te gaan bij een van de leukste werkgevers van Nederland;
  • De mogelijkheid om 2 à 3 dagen thuis te werken;
  • Direct op contract bij de ANWB.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans;
  • Geen vakanties gepland in week 30, 31 en 32;
  • Je bent tussen de 16 - 32 uur in de week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het telefonische contact met de klanten.

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures toerisme | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.