ICT medewerker in Amsterdam

Beschrijving

igen is op zoek naar een communicatieve (Junior) Servicedesk Medewerker die elke dag op zoek is naar verbeteringen op het gebied van ICT. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en/of collega’s bij technische en IT-gerelateerde problemen. Is dit jouw nieuwe uitdaging?!

Wat zijn je werkzaamheden als (Junior) Servicedesk Medewerker?

• Aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen op gebied van verschillende hard- en software;
• Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers;
• Aandragen van verbeteringen voor de algemene serviceverlening en technische functionaliteiten.

Wij vragen:

• Een afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4 opleiding;
• Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 en AD is een grote pré;
• Een positieve instelling, servicegerichtheid en zelfstandige werkhouding.

En nu is het onze beurt, wat krijg je van ons?

• Een persoonlijke Field Manager die jou desgewenst actief begeleidt/coacht bij het behalen van jouw persoonlijke doelen;
• 100% reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Inspirerende kennissessies, trainingen en andere leuke sociale evenementen zoals vrijdagmiddagborrels;
• Verschillende, door igen gefinancierde studiemogelijkheden, welke we gezamenlijk zullen uitstippelen. Jouw ambitie is daarin leidend. Denk hierbij aan certificaten, cursussen/trainingen, opleidingen, etc.

Is dit een match?
Wil je graag aan de slag als (Junior) Servicedesk Medewerker? Twijfel dan niet langer en neem contact op met onze recruiter Anna. Wij maken graag kennis met je!

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)