Helaas, deze vacature is niet actief.

Webcare medewerker bij DPG Media in Hoofddorp

Krijg jij energie van klanten helpen via sociale- en digitale kanalen? Kom werken als klantenservice medewerker in Hoofddorp!

24 - 32 uur per week
€14,44 per uur

Wat ga je doen?

DPG Media is de grootste media uitgever van Nederland en België. Als Webcare medewerker beantwoord je klantvragen, klachten en wijzigingen die binnenkomen via de mail, chat of social media. De klantvragen zijn afkomstig van klanten die een abonnement hebben op de Vlaamse dag- en weekbladen van DPG Media, zoals DeMorgen, VTM Gold, Kids en Go, Goed Gevoel en Ariadne at home. De vragen zijn erg divers, zo kan je vragen krijgen over facturatie, adreswijzigingen, bezorgingen of een abonnementsregistratie. 

Werktijden en -dagen
Als Webcare medewerker kan je aan de slag tussen de 24 en 32 uur per week. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17.

Training en thuiswerken
Voordat je aan de slag gaat zal er een betaalde training plaatsvinden op het kantoor in Hoofddorp. Dit zal 1,5 week theorie en 1,5 week praktijk zijn. Hierna krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 

Wat wij bieden

  • Startsalaris van €14,44 per uur exclusief vakantiegeld en vakantie-uren;
  • Flexibele uren van minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week;
  • Een betaalde training;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden;
  • Reiskostenvergoeding als je op kantoor werkt; € 0,19 per km tot maximaal 57 km enkele reis;
  • Werken bij hét grootste mediahuis, DPG Media!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Beheersing van de Vlaamse taal is een sterke pre;
  • Je bent communicatief sterk en sales gedreven!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

"In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn." 

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp, Haarlem, Amsterdam, Amstelveen
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen en klachten beantwoorden via digitale kanalen

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.