Klantenservice medewerker bij DPG Media in Amsterdam
Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten? Start per direct als klantenservice medewerker bij DPG Media in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Vind jij het leuk om klantvragen naar volle tevredenheid te beantwoorden? En weet jij met enthousiasme klanten te woord te staan en helder uitleg te geven over de mogelijkheden? Dan is DPG Media in Amsterdam op zoek naar jou!
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten. Je krijgt vragen en/of klachten binnen per mail, chat of telefonisch. Voor jou is dit geen probleem, want jij bent een kei in het verlenen van de juiste service! Daarnaast houd je de gesprekken keurig bij in het CRM systeem (Salesforce). Tot slot maak jij tickets aan voor 'bugs' of heb jij ideeën hoe de gebruiksvriendelijkheid van het platform verbeterd kan worden. Een mooie kans om te werken voor Nationalevacaturebank.nl en intermediair.nl.
Werkdagen en -tijden
Het is belangrijk dat jij als klantenservice medewerker 32 tot 36 uur per week beschikbaar bent. De werktijden zijn flexibel en het kantoor is geopend op doordeweekse dagen van 8.30 tot 18.00. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor, een super fijne afwisseling dus!
Wat wij bieden
- Een uurloon van €15,32 bruto per uur;
- Een uitdagende functie voor 32-36 uur p/w;
- Reiskostenvergoeding (OV volledig of € 0,19 per kilometer);
- Diverse ontwikkelingsmogelijkheden (d.m.v. opleidingen, trainingen en certificaten);
- Een contract voor 6 maanden met kans op verlenging;
- De mogelijkheid om hybride te werken (deels thuis, deels kantoor);
- Werken met de leukste collega's bij het grootste mediahuis van Nederland!
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; MBO+ diploma op zak;
- Minimaal één jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Jij bent handig met programma's als Word en Excel;
- Jij bent klant- en resultaatgericht en herkent commerciële kansen als geen ander;
- Uitstekend Nederlands in woord en geschrift.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €2.390 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het afhandelen van alle eerstelijns contacten met klanten.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.