Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Word klantenservice medewerker bij de overheid in Rotterdam

Als klantenservice medewerker in Rotterdam help je klanten per telefoon, e-mail of social media met vragen over Rijksoverheidszaken.

Wat ga je doen?

DPC
Bij DPC in Rotterdam ga je aan de slag als klantenservice medewerker met vraagstukken over en van de overheid. Je beantwoordt iedere dag andere vragenstukken. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op begrijpelijke wijze kan uitleggen aan de vragensteller. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen.

Trainingen en openingstijden:
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00. De weekenden ben je dus lekker vrij! Het minimaal aantal uren wat wij van je vragen is 16 uur per week. Er wordt van je verwacht dat je een training volgt van ongeveer 40 uur voordat je aan de slag gaat.

De klantenservice van RVO wordt overgenomen door Webhelp, een grote organisatie die verschillende klantenservices overneemt van toffe bedrijven. Het kantoor van Webhelp is in Groningen. 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaardeisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een bruto-salaris van €10.16;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden bij Webhelp;
  • Een betaalde fulltime training van ongeveer 40 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • In staat om 1 keer per week tot 20:00 uur te werken;
  • In bezit van een moderne computer met minimaal Windows 10 en een smartphone met IOS 12 of Android 8?

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,16 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers.
Gepubliceerd op
30-06-2022

Rotterdam | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Celine Zwaneveld

Recruiter

Celine Zwaneveld, bereikbaar op tel. 0503112013 of 0623486117

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.