Fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven

Zoek jij een functie waarbij je zowel telefonisch als via mail klanten helpt? Start fulltime als Klantenservice medewerker in Eindhoven!

Wat ga je doen?

Je kent het wel: je wilt iets leuks kopen alleen dat valt net buiten je budget. Dankzij het bedrijf waarbij je gaat werken is dat geen probleem meer, want je kunt je aankoop gespreid betalen zonder rente en BKR-registratie! Veel winkels bieden deze betaalmethode aan. Omdat het bedrijf hard groeit en er veel vragen zijn van klanten, zoeken wij tijdelijke ondersteuning op de klantenservice in Eindhoven.

Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker in Eindhoven ga je werken in een jong team, de sfeer is super informeel en samen helpen jullie klanten zo goed mogelijk. Klanten kunnen bellen of mailen met vragen over bijvoorbeeld een betaling. De vragen zijn heel uiteenlopend. Eenvoudige vragen die je snel met standaard templates kunt beantwoorden, maar ook ingewikkelde vragen waarvoor je wat research moet doen. Deze vragen komen altijd van klanten of gebruikers van het platform dus vanuit winkels en vanuit consumenten. Jij beantwoord deze vraag per mail of per telefoon. De informatie haal je uit de systemen of bespreek je met collega's. Jij overtreft natuurlijk helemaal de verwachting van de klant en zorgt voor een passend antwoord. Het is daarom ook van belang dat jij de Nederlandse taal goed beheerst. Je hebt dus een verantwoordelijke taak, want als klantenservice medewerker ben jij degene die in contact is met de klanten en goede service moet verlenen. Zij willen graag de komende jaren gaan groeien en vooral internationaal het concept uitbreiden. Hun eerste doel ligt op de Duitse markt!

Werkzaamheden

  • Het beantwoorden van vragen van klanten zowel telefonisch als via de mail;
  • Je helpt klanten met het gebruikmaken van de betaalwijze;
  • Je hebt contact met verschillende retailzaken die het gespreid betalen aanbieden.

Werktijden- en dagen
Je gaat fulltime aan de slag van maandag tot en met vrijdag, 32 uur is ook in overleg mogelijk. Je start tussen 08:30u of 09:00u en werkt tot 17:00u of 17:30. 

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van tussen de €2.000-€2.250 bruto per maand;
  • Woon je niet om de hoek? Geen probleem je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,19ct per km;
  • Werken in een leuk, gezellig en informeel team in Eindhoven in een groeiende start-up!
  • Een baan voor langere tijd!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Jij hebt 1 jaar ervaring in de telefonische klantenservice;
  • Jij zoekt een baan voor langere tijd waarin je de komende jaren een uitdaging hebt!
  • Jij spreekt en schrijft Nederlands en Engels. Kun je ook nog een beetje duits, dan is dit een voordeel!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.250 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van mailtjes en telefoontjes
Gepubliceerd op
13-05-2022

Eindhoven | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Claudie Verdonschot

Recruiter

Claudie Verdonschot, bereikbaar op tel. 040-2359205 of 06-82500880

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.