Word klantenservice medewerker bij Eneco en werk vanuit huis

Wil jij hét eerste aanspreekpunt zijn bij één van de marktleiders in energievoorziening? Start als klantenservice medewerker bij Eneco vanuit huis!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Aan de ene kant ga je de vragen van klanten beantwoorden. Denk hierbij aan vragen als: "mijn CV-ketel is kapot, wat moet ik doen, kun jij me helpen?". "Waar kan ik de meterstand zien, die moet ik namelijk doorgeven, maar ik kan het niet vinden?". "Ik heb geen warm water meer, wat moet ik nu doen?"

Aan de andere kant zul je ook het gesprek aangaan over opzeggingsredenen, en hier een oplossing voor bieden. Kortom, jij bent een combinatie van zowel klantgericht als commercieel gericht!

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en wil je de optimale klantbeleving creëren. Je bent vriendelijk, duidelijk en kan goed multitasken. Je bent gedreven om klanten te voorzien in de juiste behoefte en om op basis daarvan een passend aanbod te bieden.

Daarnaast kan jij je eigen uren flexibel indelen. De klantenservice van Eneco is namelijk van maandag tot en met vrijdag geopend van 8:00 uur tot 18:00 uur. 

Training
Je gaat volledig vanuit huis aan de slag. Om alle ins en outs van de functie te leren volg je eerst een training van 66 uur. Deze training is volledig zelf in te delen en kun je dus doen waar en wanneer het jou uitkomt! Hou er wel rekening mee dat de training binnen 3 weken afgerond moet zijn. De startdatum is in overleg!
                
Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaardeisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 10,11 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige OV-vergoeding;
  • Flexibele werktijden tussen 08.00-18.00 (ma t/m vr);
  • Je gaat werken bij een van de marktleiders binnen de energievoorziening;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met servicegericht klantcontact via telefoon;
  • Je hebt ambitie en bent niet bang om te upsellen;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Het bieden van de optimale klantervaring
Gepubliceerd op
28-05-2022

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Eldert van Vliet

Recruiter

Eldert van Vliet, bereikbaar op tel. 0612737063

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.