Parttime klantenservice medewerker schade bij Aegon in Den Haag
Als telefonisch medewerker schade bij Aegon in Den Haag help jij de klant met het goed verzekeren van spullen! Bij schade help je met een oplossing.
Wat ga je doen?
Een klant belt jou op, deze persoon is klaar met de verbouwing van zijn huis en wil zijn woning goed verzekerd hebben. Of een klant kan eindelijk weer op vakantie, maar moet de dekking voor de annuleringsverzekering uitbreiden omdat de reis net iets duurder is. Dit zou zo maar eens een situatie uit jouw werkdag kunnen zijn. Leuk? Lees dan verder!
Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch informeren van klanten en adviseurs met betrekking tot hun particuliere schadeverzekering. Dit kan gaan over het verstrekken van informatie over bestaande, of nieuw af te sluiten verzekeringen.
Wie ben jij?
Je hebt een luisterend oor en stelt de juiste vragen. Zo breng jij de behoeften van de klant of adviseur in kaart. Op basis daarvan geef je een duidelijk, empathisch antwoord en zoek je een passende oplossing.
Naast iemand met een klantgerichte instelling ben jij ook iemand die initiatief durft te nemen en meedenkt over verbetervoorstellen. Binnen deze afdeling zijn hier zeker mogelijkheden voor, dus laat gerust van je horen als ruimte tot verbetering ziet!
Wat heb jij in huis?
Jij hebt aantoonbare affiniteit met telefonisch klantcontact. Voor deze functie heb je diploma’s voor Wft Basis en Wft Schade Particulier nodig, dus lees je goed in! Don't worry, je kunt deze op kosten van YoungCapital behalen. Wanneer je het haalt, ontvang jij mogelijk een loonsverhoging.
Aan de slag!
Idealiter start jij in november op kantoor in Den Haag. Wanneer jij bent ingewerkt mag je hybride gaan werken, 50/50 thuis en op kantoor. Aegon is geopend tijdens kantoortijden, dus avonden en weekenden ben je lekker vrij!
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie voor 20 tot 32 uur per week;
- De kans om kosteloos jouw Wft's te behalen;
- Een mooie kans om binnen te komen bij een grote organisatie;
- Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen;
- Een budget van €750 om jouw thuiswerkplek in te richten!
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Een goede kennis van de Nederlandse taal;
- Je bent bereid wat extra uren te maken, bijvoorbeeld als er plots veel schades zijn (overstroming / storm);
- Je hebt ervaring in een klantcontactfunctie.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je CV en motivatie naar i.deruiter@youngcapital.nl
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Haag
- Werkuren per week
- 20 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €14,05 en €14,55 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van klantvragen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.