Start als fulltime customer service agent in Amsterdam

Denk je graag mee met de klant tot een oplossing en ben je enthousiast? Start als fulltime customer service agent voor een webshop in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag bij een internationale e-commerce webshop!

Deze webshop staat bekend om de vele mode en lifestyle producten die worden aangeboden tegen scherpe prijzen. Met meer dan 7000 merken en gemiddeld 4.5 miljoen bezoekers per dag is de webshop de koploper in de Europese e-commerce. 

Wat ga je doen?

Als fulltime customer service agent bij een webshop in Amsterdam beantwoord je alle vragen van klanten per mail en chat. Ze werken niet met een standaard script, dus je mag op een hele persoonlijke en creatieve manier klanten verder helpen naar een oplossing. Wilt een klant bijvoorbeeld graag weten waar het pakketje is gebleven? Jij gaat op onderzoek uit! Is het kledingstuk toch anders dan verwacht? Oh no! Met jouw enthousiasme en klantgerichtheid tover jij weer een glimlach op het gezicht van de klant! Kortom, je bent de rots in de branding voor alle klanten van deze toffe webshop! 

Good to know:

De klantenservice van deze webshop is van maandag t/m vrijdag geopend van 9.00 en 18.00, je zult tussen deze tijden worden ingedeeld. Verder spreek en schrijf je goed Nederlands (grammatica en spelling gaat je goed af!).

Last but not least.. je wordt volledig ingewerkt door je enthousiaste collega's en je kunt deels vanuit huis aan de slag!

Voldoe jij aan alle eisen? Klink dan op de knop 'solliciteer direct' of stuur een mail naar Mylene.vandervelden@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Wat wij bieden

  • Een goed bruto maandloon tussen de €2000,- en €2500,- afhankelijk van ervaring;
  • Deels vanuit huis aan de slag;
  • Een laptop van de zaak en een netto thuiswerkvergoeding (max 40 euro per maand);
  • Werken in een gezellig klein team voor een toffe webshop!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord-en geschift (je grammatica en spelling is on point);
  • Je denkt in oplossingen, bent klantgericht en bent positief ingesteld;
  • Je wilt echt meegroeien met dit bedrijf en kunt goed beargumenteren waarom je als klantenservice medewerker aan de slag wilt gaan!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen per mail en chat
Gepubliceerd op
03-06-2022
Mylene Van der Velden

Recruiter

Mylene Van der Velden, bereikbaar op tel. 0623592621

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.