Start als technical supportmedewerker in Amsterdam

Heb jij passie voor techniek/innovatie en wil jij het beste uit jezelf halen? Start nu als technical supportmedewerker in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als technical supportmedewerker in Amsterdam ben jij samen met twee andere collega´s het eerste contactpunt voor alle technische vragen van klanten van de betreffende organisatie. Dit kan gaan om allerlei uiteenlopende vragen, van problemen met de app en/of feedback van gebruikers. Verder draag jij met jouw expertise bij aan de IT-security en data privacy om zo te kunnen blijven voldoen aan de gestelde veiligheidseisen. Kortom; samen bouwen jullie aan de beste customer experience van Nederland!

Wat zijn jouw dagelijkse verantwoordelijkheden:

  • Het managen van klantvragen via telefoon, mail en chat;
  • Producttrainingen geven aan klanten en collega's;
  • Veel samenwerken met interne teams om onze service naar het hoogste niveau te trekken;
  • Oppakken van projecten waarin jouw kennis en kunde van waarde is.

Waar kom jij te werken:

Als technical supportmedewerker ga je aan de slag voor een bedrijf dat zijn eigen onboarding platform heeft. Dit is hét platform om medewerkers door middel van een onvergetelijke onboarding direct betrokken en bevlogen te maken. Door organisaties te ondersteunen bij het gemakkelijker creëren en plannen van workflows en opzetten van onboarding trajecten wordt de werknemerservaring geoptimaliseerd en gaan medewerkers zelfverzekerder en productiever aan het werk. Hierbij werk jij elke dag samen met 2 andere inspirerende en energieke collega’s op het hoofdkantoor dat is gevestigd in Amsterdam-Noord.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris tussen de €2.500 en €3.000 bruto per maand;
  • Een vette baan als technical supportmedewerker in Amsterdam;
  • Dagelijks een heerlijke en gezonde lunch;
  • Een wekelijkse borrel op kantoor;
  • Je ontvangt een MacBook;
  • Ruimte voor ontwikkeling en training;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een Customer Service / Technical Support gerelateerde rol;
  • Ervaring met IT security en privacybeleid is een pré;
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Eerste contactpunt voor alle technische aanvragen
Gepubliceerd op
13-05-2022

ICT vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Jelle Groot

Recruiter

Jelle Groot, bereikbaar op tel. 0630358050

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.