Bij deze vacature maak je nu extra veel kans!

50/50 thuiswerken als klantenservicemedewerker bij Budget Thuis in Amsterdam

Werken bij één van de grootste energie- en telecom leverancier van Nederland? Dat kan als klantenservicemedewerker bij Budget Thuis in Amsterdam.

20 - 40 uur per week
€14,09 per uur

Wat ga je doen?

De energie markt is HOT-topic op dit moment! Al die stijgende prijzen en ontwikkelingen, maar wat betekent dat nou? Jij kan aan de slag als klantenservicemedewerker om vragen van klanten van Budget Thuis te beantwoorden. Bij Budget Thuis is het daarnaast mogelijk om 50% van de werktijd thuis te werken.

Wat moet ik dan doen?
Wat Robin is voor Batman ben jij voor Budget Thuis. Je bent de steun en toeverlaat voor iedereen die jou belt! Je beantwoordt alle vragen, geeft de benodigde informatie, behandelt alle klachten en dat alles met geduld en de juiste energie. Geef in ieder gesprek je eigen twist: geen standaard termen, geen script, maar gewoon een luchtig en informatief gesprek.

Doucht een klant haar kind weer te lang en is daardoor de rekening iets hoger? Lukt het een klant niet om de meterstand door te geven via de website? Of heeft de klant wat vragen over zijn of haar factuur? Jij kan alle onduidelijkheden en vragen beantwoorden en zorgt er zo voor dat de klant helemaal tevreden is. Zo ben jij DE superheld in de energiebranche. 

Maar waar ga ik werken?
Jij gaat aan de slag bij hét energie- en telecombedrijf van Amsterdam op het Rembrandtplein want Budget Thuis is namelijk één van de grootste leverancier van Nederland. Daarnaast is Budget Thuis een duurzame scale up en leveren zij ook nog eens groene energie. Zo kan jij ook je steentje bijdragen!

En wanneer mag ik aan de slag?
Je start met een betaalde training van 3 weken en wordt dan helemaal klaargestoomd om zelfstandig klanten te helpen. Voor deze training ben jij 24 uur per week beschikbaar. De maandag is een verplichte trainingsdag van 08:30 uur tot 17:00 uur. De overige trainingsdagen mag je naar eigen keuze indelen van dinsdag tot en met vrijdag. Na de trainingsperiode ben je minimaal 20 uur per week en 2 volledige dagen beschikbaar tussen maandag en vrijdag van 08:30 - 17:00 uur. 

Wat wij bieden

  • De Budget Zomer vrij in juli en augustus waarbij we iedere vrijdag vrij zijn;
  • Bruto maand salaris van €2.442,22 o.b.v. 40 uur of €14,09 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 8 km of toegang tot een Swapfiets;
  • Betaalde training van vier weken waarin jij alles leert over de energiebranche;
  • Extra skills en doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis;
  • 50/50 thuiswerken;
  • Eindejaarsbonus naar rato;
  • Zicht op vast contract op basis van performance.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week;
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Solliciteren

Wil jij snel solliciteren zonder inschrijving bij YoungCapital? Stuur dan je CV op naar Emma via e.huurman@youngcapital.nl. Of neem telefonisch contact met mij op via: 085-0689677. Tot snel!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€14,09 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over het energiecontract van klanten
Gepubliceerd op
22-05-2023

Topjob | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Emma Huurman

Recruiter

Emma Huurman, bereikbaar op tel. +316 16109257

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.