Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

Werken bij een groot bedrijf, leuke toeslagen en flexibel werken. Word per 11 juni fulltime klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel ga je aan de slag bij een alarmcentrale op de 1e lijn. Je krijgt hulpvragen binnen van klanten die gestrand zijn binnen Europa. Deze vragen zijn nooit hetzelfde en dat is nou net wat deze functie zo leuk maakt. Van een auto-ongeluk tot een camper die niet meer rijdt. Van een gebroken arm tot een zonnesteek. Klanten bellen jou in nood.

Jij leeft mee met de klant en kan snel schakelen.
De klant is gestrest, boos en voelt zich niet prettig. Jij hebt een groot empathisch vermogen en stelt de klant gerust. Ook jij blijft rustig want je weet precies wat er moet gebeuren. Beslissingen maken en prioriteiten stellen vindt jij geen probleem. Moet de klant naar een garage in Frankrijk en spreek jij geen Frans? Don't worry. Je zet deze situatie direct door naar jouw collega die wel Frans spreekt. 

Startdatum, werktijden en dagen
Je start op zaterdag 25 juni met een 3-daagse training. Tijdens deze training leer je de systemen en werkwijzen van de alarmcentrale kennen. Je werkt samen met jouw collega's op kantoor. Zo kun je al jouw vragen stellen en het is onwijs gezellig. De alarmcentrale is 24/7 geopend, maar jij hoeft je niet druk te maken om nachtdiensten. Je werkt namelijk van maandag tot en met zondag tussen 07.00 en 23.00 uur. Jij werkt 36 tot 40 uur per week.

Money, money, money
Als fulltime klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel verdien je € 13,23. Op doordeweekse avonden verdien je vanaf 19.00 uur € 15,87. Op zaterdag verdien je de hele dag € 17,19 en op zondag € 19,18 per uur. 

Houd er rekening mee dat een alarmcentrale het meeste werk heeft in de vakanties. Ga je op vakantie? Benoem deze in je motivatie. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime job als klantenservicemedewerker in Capelle aan den IJssel;
  • Veel toeslagen in de avonden en weekenden;
  • Jij kunt 36 tot 40 uur per week werken;
  • Reiskostenvergoeding bij >10 km;
  • Een functie die geen enkele dag hetzelfde is;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 6 maanden ervaring in de telefonische klantenservice;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je gaat maximaal 1 tot 2 weken op vakantie in de maanden juli en augustus.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €13,23 en €19,18 per uur
Verantwoordelijk voor
Hulp verlenen aan gestrande reizigers binnen Europa.

Capelle aan den IJssel | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.