Word klantenservice medewerker middels ons Talent Program in Den Haag

Ben jij communicatief vaardig? Start dan als medewerker ASN klantenservice en jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van ASN Bank in Den Haag.

Wat ga je doen?

Ben jij communicatief vaardig persoon met lef? Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Je doet er alles aan om klanten een efficiënte en klantvriendelijke service te bieden. Je bent flexibel ten aanzien van werktijden en kan zowel zelfstandig als in een team goed functioneren. Binnen deze functie ga je jezelf middels ons Financial Services Talent Program ontwikkelen tot klantenservice medewerker bij ASN in Den Haag. Je informeert onze klanten telefonisch, mail of per chat over onze producten en diensten, denkt met hen mee en bent hen op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst.

Wat ga je bij ons doen?

Telefonisch, mail of chat beantwoorden van vragen van klanten over: betalen, sparen, online bankieren en de bankieren app.

Registeren van gesprekken.

De werktijden variëren tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werk.

Wft-certificaten en (online) trainingen
Tijdens het talent program wissel je de praktijk af met verschillende trainingen. Zo behaal je je Wft basis uiteraard op kosten van YoungCapital NEXT. Tegelijkertijd breid je je communicatie skills uit en leer je op een agile manier te werken: alles om jou klaar te stomen voor je werkzaamheden. Daarnaast is er ook veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling, je krijgt namelijk een persoonlijke coach die jou gedurende het hele traject begeleidt. Klinkt goed toch?

ASN Bank
Sinds 1960 streven wij naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. We beheren voor ruim 700.000 klanten een totaal vermogen van bijna 14 miljard euro. Dit geld zetten we zorgvuldig uit in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Zo stimuleren we duurzame vooruitgang. En zo maken we het voor onze klanten gemakkelijk om met hun geld een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld. ASN Bank is een onderdeel van de Volksbank.

 

Wat wij bieden

  • Een salaris vanaf € 2200,- obv 36 uur en ervaring;
  • Een kickstart van jou financiële carrière in Den Haag;
  • Behalen van Wft-basis via YoungCapital NEXT
  • Begeleiding van een persoonlijke coach, jouw Talentmanager;
  • Een centrale werkplek dichtbij Centraal Station Den Haag;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantenservice en affiniteit met financiële producten;
  • Je bent bereid om binnen drie maanden je WFT Basis diploma te halen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je nog vragen over deze vacature? Mail, app of bel dan de recruiter (Djoni Becker) gerust op 06 51 13 03 50

Extra informatie

de Volksbank
De Volksbank gaat met de merken ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank en maak het verschil voor onze klanten.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
Salarisindicatie
€2.200 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
02-06-2022
Solliciteer direct
Djoni Becker

Recruiter

Djoni Becker, bereikbaar op tel. 0651130350

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.