Klantenservice medewerker bij Zorg & Zekerheid in Leiden

Ben je 32 uur beschikbaar, een ster in telefonisch contact en beschikbaar tot maart 2023? Word klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid Leiden!

Wat ga je doen?

Zorg & Zekerheid
Zorg & Zekerheid is een regionale zorgverzekeraar met ondertussen een half miljoen verzekerden onder zich. Ze staan bekend om de volgende kernwaarden: betrouwbaar, klantgericht en samen. Dit proberen ze dan ook terug te laten komen binnen de klantenservice. Tijdens de interne training zal je hier meer over leren. Na de interne training en bij goed functioneren mag jij 50% van de tijd thuiswerken!

Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid in Leiden ben jij verantwoordelijk voor het informeren van (potentiële) klanten over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden. Ook zal jij de klant helpen met het samenstellen van het beste pakket. Dit allemaal leer jij in de korte betaalde opleiding van drie weken waarin jij je Wft zorg gratis behaalt! Jij kunt hierna op iedere vraag een goed antwoord geven. Het is daarom van belang dat je sociaal vaardig bent en gelijktijdig kunt werken met verschillende systemen! 

Belangrijke informatie & verplichte data 

  • Aan de hand van een telefonische screening kijken wij of je in aanmerking komt voor de functie. Vervolgens word je uitgenodigd voor een groepsintake bij ons op kantoor, waar we aan de hand van een gesprek en presentatie kijken of jij dé match bent! Zodra je bent aangenomen, ga je langs Zorg en Zekerheid om kennis te maken. 

  • Je zult op onderstaande data naar de kennismakingsdag gaan. Aan deze kennismakingsdag is ook de start voor de opleiding gekoppeld: 

    • Kennismakingsdag 1 augustus - start betaalde opleiding op 15 augustus 
    • Kennismakingsdag 30 augustus - start betaalde opleiding op 14 september 
    • Kennismakingsdag 12 september - start betaalde opleiding op 27 september 
    • Kennismakingsdag 27 september - start betaalde opleiding 11 oktober 
  • Voordat je start met de opleiding bij Zorg en Zekerheid is het van belang dat jij je Wft Zorg hebt behaald! 
  • Dit dienstverband zal liggen tussen de 24 en 40 uur per week o.b.v. drukte met inkomende telefoontjes. Het is daarom van belang dat jij minimaal 32 uur per week beschikbaar bent. 
  • Let op! In week 46, 51 en 52 is een beschikbaarheid van 40 uur verplicht. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14.35,-;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Geheel kosteloos je Wft Zorg certificaat behalen;
  • Tot maximaal maart 2023 een leuke baan en kans op verlenging;
  • Een mooie toevoeging op je CV;
  • Werken bij een toonaangevende organisatie!
  • Jij mag bij goed functioneren 50% van de tijd lekker vanuit huis aan de slag!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring als Klantenservice medewerker of soortgelijke omgeving is gewenst;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • In week 46, 51 en 52 ben jij 40 uur beschikbaar;
  • Je bent inzetbaar tot maart 2023.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan aan de telefoon
Gepubliceerd op
13-07-2022

Leiden | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Nina Schilperoort

Recruiter

Nina Schilperoort, bereikbaar op tel. 071-5163090 of 06-30680219

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.