Fulltime klantenservice medewerker in Tilburg bij Ziggo

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Tilburg bij Teleperformance, ga jij aan het slag voor het project Ziggo! 
Tijdens je werkzaamheden beantwoord jij de inkomende telefoontjes. Dit betreffen telefoontjes van klanten en kunnen betrekking hebben op bijvoorbeeld vragen over producten, technische storingen en abonnementen. Jij helpt de klant mee en zoekt uit hoe de storing verholpen wordt. Moeten hiervoor batterijen vervangen worden? Is het product defect? Of moet er een installatie plaats vinden? 

Jij zorgt ervoor dat de klant tevreden de telefoon ophangt. Hiervoor doe je aan het einde van het telefoongesprek de klant een passend aanbod! Past een alles-in-1 pakket bij de behoeften van de klant? Of kun jij de klant blij maken met een extra zender pakket, dan bied jij dit aan! 

Om deze werkzaamheden als klantenservice medewerker goed uit te voeren wordt jij getraind.
Deze fulltime betaalde training duurt 3 weken en volg jij vanuit huis! Na deze training ga jij aan de slag. Dit betreft een hybride werkvorm waarbij je zowel vanuit huis als kantoor aan de slag zult gaan.

Wij hebben vanaf juli diverse mogelijkheden om te starten aan deze training. 

Up and running? Dan ga je zelfstandig aan de slag als fulltime klantenservice. 
Dit doe je tijdens de openingstijden van de klantenservice, deze zijn van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 20.00 uur. Hierbij is het van belang dat jij minimaal 2 avonden per week beschikbaar bent én een weekenddag. 

Wat wij bieden

• Een fulltime functie als klantenservicemedewerker voor Ziggo bij Teleperformance in Tilburg;
• Een bruto-uurloon van €10,28 (bij 21 jaar en ouder);
• Een bonus voor extra verkochte producten van Ziggo;
• Een vergoeding in je reiskosten vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Diverse doorgroeimogelijkheden;
• Ervaring op doen bij een gecertificeerd "Great place to work!";
• Je kunt gebruik maken van diverse acties en een collectieve zorgverzekering.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook! Stuur je CV door naar m.vangaart@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€10,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van diverse vraagstukken