Thuiswerkfunctie fulltime klantenservice medewerker bij bol.com

Op zoek naar een functie waarin je mensen kan helpen en veel klantencontact hebt? Word fulltime klantenservice medewerker bij bol.com

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij bol.com ga je aan de slag voor een van de grootste webshops van Nederland. Hier worden dagelijks honderdduizend pakketjes verzonden. In alle hectiek kan hier wel eens een pakketje verloren gaan, maar ook hiervoor heeft bol.com een oplossing! Er staan van maandag tot en met zondag klantenservicemedewerkers paraat om al jouw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. Als er bijvoorbeeld een pakketje vertraagd is of niet aangekomen ga jij op onderzoek uit. Jij traceert het pakket en laat het z.s.m bezorgen bij de klant. Om er toch voor te zorgen dat de klant toch een goed gevoel aan de bestelling overhoudt creëer jij een wauw factor bij de bezorging. Dit doe jij door een leuk kaartje, cadeaubon of wat anders mee te sturen. 

Jij kunt nu onderdeel worden van dit team als klantenservice medewerker! Het belangrijkste? Klanttevredenheid! Des te meer klanten die met een glimlach de chat verlaten na een gesprek met jou als klantenservice medewerker, des te meer bonus jij ontvangt bovenop je regulier loon. Easy Toch?!

Training

Om goed van start te kunnen gaan krijg je de eerste twee weken een fulltime training aangeboden van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-17:30. Deze twee weken dien je ook fulltime beschikbaar te zijn!

Werktijden 

In de functie als klantenservice medewerker bij bol.com kun je zelf beslissen voor hoeveel uur je aan de slag wil gaan. De mogelijke contractvormen zijn namelijk 24-32 uur, 32-36  uur of 32-40 uur. Afhankelijk van de gekozen contractvorm kun je worden ingezet van maandag tot en met zondag tussen 07:00-00:00. Uiteraard heb je hierin de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven!

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan als klantenservice medewerker bij Bol.com;
  • Een salaris van € 10.28,- bruto per uur;
  • Een contract voor langere tijd;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een fulltime betaalde training;
  • Een thuiswerk functie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid van 6 weken voor de inwerkperiode;
  • Goede communicatieve vaardigheden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,28 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klanten van bol.com te woord staan
Gepubliceerd op
23-06-2022

Landelijk | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Mitchell van Gaart

Recruiter

Mitchell van Gaart, bereikbaar op tel. 085-0689767

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.