THUISWERKEN: Klantenservice medewerker bij Bol.com
Op zoek naar een functie waarin je mensen kan helpen en veel klantencontact hebt? Word fulltime klantenservice medewerker bij Bol.com vanuit huis.
Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker bij bol.com ga je aan de slag voor een van de grootste webshops van Nederland. Hier worden dagelijks honderdduizend pakketjes verzonden. In alle hectiek kan hier wel eens een pakketje verloren gaan, maar ook hiervoor heeft bol.com een oplossing! Er staan van maandag tot en met zondag klantenservicemedewerkers paraat om al jouw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen via de mail. Als er bijvoorbeeld een pakketje vertraagd is of niet aangekomen ga jij op onderzoek uit. Jij traceert het pakket en laat het z.s.m bezorgen bij de klant. Om er toch voor te zorgen dat de klant toch een goed gevoel aan de bestelling overhoudt creëer jij een wauw factor bij de bezorging. Dit doe jij door een leuk kaartje, cadeaubon of wat anders mee te sturen.
Jij kunt nu onderdeel worden van dit team als klantenservice medewerker! Het belangrijkste? Klanttevredenheid!
Om goed van start te kunnen gaan krijg je de eerste 5 dagen een fulltime training aangeboden. Vervolgens start je met een 5 dagen lange nesting periode. Deze dagen dien je fulltime beschikbaar te zijn!
Werktijden
In de functie als klantenservice medewerker bij bol.com kun je zelf beslissen voor hoeveel uur je aan de slag wil gaan. De mogelijke contractvormen zijn namelijk 20-24 uur, 24-32 uur, 32-36 uur of 32-40 uur. Afhankelijk van de gekozen contractvorm kun je worden ingezet van maandag tot en met zondag tussen 07:00-00:00. Uiteraard heb je hierin de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven!
Wat wij bieden
- Een fulltime baan als klantenservice medewerker via Teleperformance voor Bol.com;
- Een salaris van € 10.28 bruto per uur;
- Een functie waarbij je grootendeels vanuit huis kunt werken
- Een vergoeding in je reiskosten;
- Een fulltime betaalde training.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Beschikbaar per 28 september;
- Goede communicatieve vaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €10,28 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klanten van Bol.com te woord staan via de mail, chat en telefoon
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.