Reizigers van A naar B helpen bij Qbuzz in Utrecht!
Ga jij als een trein met het helpen van mensen en staat voor jou het helpen van mensen (Utrecht) centraal? Word Klantenservice medewerker bij Qbuzz!
Wat ga je doen?
Zit je in de trein, tram of bus in regio Utrecht? Dan is de kans groot dat je in eentje van Qbuzz zit! Qbuzz verzorgt het openbaar vervoer in Utrecht, Dordrecht, Molenlanden en Gorinchem.
Als klantenservice medewerker ga je zowel aan de slag op het kantoor in Utrecht, maar werk je ook in de store die gevestigd zit in Utrecht centraal. Jij bent het visite (ov-chip)kaartje van Qbuzz. Wanneer je op het kantoor in Utrecht werkt, sta je online in contact met de reizigers en wanneer je in de store werkt, zal dit face to face zijn. Jij helpt reizigers om van A naar B te komen. Ze kunnen ook met vragen komen over het ov, over het in- en uitchecken, over abonnementen of hebben een klacht en dan bied jij een luisterend oor en probeer je met een oplossing te komen.
Het inwerktraject zal beginnen in de store. Zodra je dit onder de knie hebt, zal je doorstromen naar het kantoor in Utrecht.
Je werkt gemiddeld 24 uur per week, met eens in de zoveel tijd een dagje in het weekend. Daartegenover staat wel een toeslag van 30%. Je kan shifts draaien van 6,7 of 8 uur per dag. De werktijden van de store zijn doordeweeks van 06.15 uur t/m 19.15 uur en in het weekend is van 09.45 uur t/m 17.45 uur. Op het kantoor in Utrecht is dat op doordeweekse dagen van 08.00 uur t/m 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur t/m 17.00 uur. Genoeg mogelijkheden om aan je uren te komen!
Dit doe je natuurlijk niet voor niks! Het bruto-uurloon ligt tussen de € 11.70 en € 14.83, afhankelijk van je leeftijd.
Klopt dit allemaal voor jou als een bus? Schroom niet en solliciteer direct!
Wat wij bieden
- Je verdient een bruto-uurloon tussen de €11.70 en €14.83, afhankelijk van je leeftijd;
- Je kan je eigen beschikbaarheid op geven;
- Je komt te werken met gezellige collega's;
- Mooie toeslag van 30% voor het weekendwerk.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent flexibel beschikbaar, dus ook in het weekend;
- Je bent open en spontaan;
- Je bent klantvriendelijk.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 24
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- Tussen €11,70 en €14,83 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Reizigers face to face en online te woord staan.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.