Vanuit huis persoonlijke dienstverlening bieden aan klanten in Groningen

Wat ga je doen?

In deze functie bied jij (deels) vanuit huis de op maat gemaakte dienstverlening aan klanten en deelnemers. Hoe doe je dit? Je bent verantwoordelijk voor alle vragen die binnen komen. Jij zult dus de communicatie verzorgen en een stukje administratieve afhandeling. Daarnaast kun je de klanten ook echt een advies geven over wat voor hun het beste zou zijn op financieel gebied. Je kunt de klant dus echt verder helpen! Voor deze functie krijg je direct een jaarcontract van de opdrachtgever. Je krijgt dus geen uitzendcontract! 

Hoe ziet zo'n werkdag eruit? 
In deze functie heb je verschillende werkzaamheden, zo begin je bijvoorbeeld met vragen te beantwoorden die binnen komen via de telefoon. Vervolgens zul je een videogesprek hebben met een deelnemer om hem/haar op een persoonlijke manier te kunnen helpen en wegwijs te kunnen maken met de vraagstukken. Het fijne is dat er geen commerciële targets, afhandeltijden of belscripts zijn! Tot slot zal je nog een gedeelte correspondentie gaan oppakken, dit houdt in dat je aan de slag gaat met het opstellen van brieven met hierin duidelijke informatie voor de deelnemers en klanten. 

Waarom werken bij deze organisatie? 
Dat vraag jij je nu vast af. Nou hierom! Deze organisatie vindt persoonlijke ontwikkeling namelijk erg belangrijk. De organisatie is aan het groeien en veranderen, maar daarin vinden ze het ook belangrijk dat er ruimte en tijd is voor de ontwikkeling van hun medewerkers. Dit betekent dat je cursussen kunt volgen, wft's kunt behalen en in de toekomst zelfs kunt doorgroeien naar andere functies. Ze vinden het fijn als je mee denkt over hoe werkprocessen efficiënter ingericht kunnen worden, hiervoor worden zelfs projectgroepen opgericht waar je bij zou kunnen aansluiten. Kortom; enorm veel vrijheid en mogelijkheden om jezelf verder te kunnen ontwikkelen! 

Wat wordt er van mij verwacht? 
Voor deze organisatie zijn we op zoek naar mensen die graag zichzelf willen blijven ontwikkeling en een echte specialist willen worden in een belangrijk onderwerp, voor nu en in de toekomst. Je wordt er blij van om klanten en deelnemers te kunnen helpen en te adviseren. Aan jou de taak om de ingewikkelde materie zo simpel mogelijk uit te leggen. Hoe je dit allemaal zelf leert? Dit leer je o.a. door het volgen van een training, tijdens deze training word je meegenomen in de systemen, het bedrijf en de theorie. Daarnaast krijg je vanuit je collega's veel begeleiding en kun je altijd bij ze terecht voor vragen! 

Starten
Je kunt starten op 1 mei 2023. Je volgt een fulltime training (40 uur p.w.) van 4 weken. Daarna kun je vanaf 32 uur per week aan de slag, dit kan uiteraard ook voor meer uren. Je zult gaan werken tijdens kantoor dagen en tijden, tussen maandag en vrijdag vanaf 08.00 uur tot 17.00 uur. 

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen €2521,- en €3601,- de o.b.v. 40 uur per week;
• Een groeiende organisatie, waar veel aandacht is voor eigen ontwikkeling en waarbij je kunt doorgroeien;
• Een eigen budget van €750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek;
• De mogelijkheid om cursussen en wft's te behalen wat je weer kunt toevoegen aan je cv!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,54 per uur

Verantwoordelijk voor

Persoonlijke communicatie via verschillende kanalen bieden