Start als parttime klantenservicemedewerker in Bleiswijk

Werk je vlot, klantgericht en ben je handig met systemen? Word parttime klantenservicemedewerker voor een plantenwebshop in Bleiswijk.

20 - 32 uur per week
€2.500 Per maand

Wat ga je doen?

Wat kun je verwachten?
Als parttime klantenservice medewerker in Bleiswijk ga jij aan de slag bij een hippe plantenwebshop
. Dagelijks verkopen, verpakken en versturen zij de mooiste planten aan consumenten in heel Europa. Doordat elke millennial tegenwoordig de huiskamer omtovert tot een urban jungle, groeit dit bedrijf enorm en kunnen zij jouw hulp wel gebruiken!

Als klantenservice medewerker heb jij een voorliefde voor klanten en planten. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klantvragen per mail. Bovendien los jij ook klachten op, verwerk je schademeldingen, neem je de complimentjes van tevreden klanten aan en zet ze door naar de juiste collega. Overige taken zijn:

  • Het informeren van klanten over de levertijd of status van een bestelling, afhandelen van klachten of schademeldingen
  • Aftersales-service: beantwoorden van klantvragen over het verzorgen van een geleverde plant
  • Het bijhouden van een klachtenadministratie en het analyseren van de retourzendingen en de oorzaken hiervan
  • Contact met bezorgdiensten over status, leveringen en beschadigde zendingen

Ervaring met Microsoft Excel, Teams en een ERP-systeem zijn absolute pre's.

Locatie en werktijden
Deze hippe plantenwebshop is gevestigd op een industrietrein en zodra je de deur binnenstapt stap je zou een urban jungle in! Je komt te werken met 2 andere collega's, samen vormen jullie dus een hecht team. De werktijden zijn van 09:00u tot 17:00u. #indebuurt

 

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van 2500 euro bruto per uur o.b.v. 32 uur;
  • Per direct een uitdagende parttime/fulltime baan bij een snelgroeiende organisatie;
  • Een fijne werkomgeving door het moderne kantoor;
  • Uitzicht op een contract bij de klant;
  • Werken bij een hippe plantenwebshop met gezellige collega's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; / hbo werk-en-denk niveau;
  • Ervaring met klantcontact is een absolute pre;
  • Je bent 20 - 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent energiek en positief gestemd net zoals de rest van het gezellige team!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Bleiswijk
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Vragen van klanten beantwoorden per mail
Gepubliceerd op
01-05-2023

Bleiswijk | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures backoffice medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Kim Ouwerkerk - Veenendaal

Recruiter

Kim Ouwerkerk - Veenendaal, bereikbaar op tel. 010 3074400 of 0641456207

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.