Parttime klantenservice medewerker bij de gemeente Haarlem

Wat ga je doen?

Van wetswijzigingen tot aan uitkeringen en van parkeergelegenheden tot aan evenementen in de gemeente, het komt allemaal terecht bij de gemeente Haarlem. Als parttime klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over de meest uiteenlopende dingen. Bij een wetswijziging, maar ook voor het aanvragen van een parkeervergunning kunnen burgers de telefoon pakken en de gemeente bellen. Jij bent in dit geval degene die ze te woord staat en verder helpt.

Als parttime klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem sta je burgers te woord met vragen die gelden voor gemeente Haarlem en Zandvoort. Jij zorgt ervoor dat ze antwoord krijgen op hun vraag of schakelt ze door met het juiste team binnen de gemeente. Dit alles doe je met een gezellig team bij de gemeente Haarlem op kantoor! Jullie helpen elkaar en drinken tussendoor een kopje koffie met elkaar.

Praktisch

De klantenservice van de gemeente Haarlem is maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 08:30 uur en 16:30 uur. Jij start de dag op met een lekker kopje koffie en sluit om 08:15 uur aan bij de dagstart. Om 08:30 zit het hele team klaar om burgers te helpen. Tussen 12:00 uur en 14:00 uur hebben jullie in groepjes een half uurtje pauze. Dan sluiten jullie om 16:30 uur de dag nog even af met een dag afsluiting, zodat je om 16:45 uur weer lekker naar huis kunt.

Het is het belangrijk dat jij in ieder geval op woensdag en vrijdag beschikbaar bent. Je kunt voor minimaal 16 en maximaal 32 uur per week aan de slag.

Word jij hier enthousiast van en ben jij minimaal twee dagen per week beschikbaar? Dan ben jij degene die wij zoeken om dit enthousiaste team te gaan versterken!

Wat wij bieden

• Een salaris in schaal 7 van de gemeente CAO;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10km;
• Een kans om bij de gemeente te werken én jezelf te ontwikkelen;
• Een gezellig en flexibel team!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Haarlem

Werkuren per week

24

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €19,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen per telefoon