Thuiswerken? Word klantenservice ster bij Feenstra

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Klanten bellen je met vragen over de cv-ketel, onderhoudsvragen, over facturen en storingen. Jij, als klantenservice medewerker bij Feenstra, gaat samen met de klant aan de hand van een beslisboom kijken of er op afstand een oplossing is voor de klant, bijvoorbeeld het resetten van de cv-ketel. Lukt het niet telefonisch? Dan kan er een afspraak met een monteur ingepland worden. Naast dit kom je ook nog eens terecht in een superhecht team.

Je helpt de klant zo goed mogelijk en hangt de telefoon pas op als de klant tevreden is. Jij bent het aanspreekpunt voor dit bedrijf en de klant kan vertrouwen op jouw oplossingsgerichtheid. Je hoeft geen technische kennis te hebben van Cv-ketels. In de training word jij zo goed mogelijk opgeleid om op een efficiënte manier de vragen te kunnen beantwoorden. 

Openingstijden en training
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00. Jij bent beschikbaar om tijdens deze tijden minimaal 24 tot 32 uur te gaan werken. Daarnaast ben jij bereid om tijdens piekperioden in de winter één avond per week en één zaterdag per drie weken te werken. 

Wat wij bieden

• Een salaris van €13,80 bruto per uur;
• Mooie doorgroeimogelijkheden met zicht op een vast contract;
• Support voor je gezondheid: fruit op kantoor, een collectieve zorgverzekering;
• Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische klantvragen