Fulltime klantenservice medewerker bij Bidfood in Geleen
Als fulltime klantenservice medewerker van Bidfood in Geleen ben je dé vraagbaak voor klanten, leveranciers en Bidfood chauffeurs!
Wat ga je doen?
Wie is Bidfood?
Bidfood is een online-groothandel voor horeca en heeft ruim 17 locaties door heel Nederland. Bidfood is verantwoordelijk voor het leveren van food en non-food producten aan bijvoorbeeld hotels, zorginstellingen en sportkantines.
Hoe ziet je functie eruit?
Als fulltime klantenservice medewerker bij Bidfood in Geleen ben je het aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten en van de chauffeurs van Bidfood. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood, zodat je alle vragen snel kunt beantwoorden. Als een klant zich meldt met een probleem, los jij het issue in no time op. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het optimaal bedienen van zijn gasten.
Dagelijks sta je de klanten van Bidfood via de telefoon en per e-mail professioneel en vriendelijk te woord. Samen met je team streef je naar een hoge klanttevredenheid. Aan de telefoon probeer je vragen snel te beantwoorden en klanten zo goed mogelijk te helpen bij het verwerken van hun order. Als je de order hebt verwerkt in het systeem, krijgt de klant meteen de volgende dag de producten die hij nodig heeft. Hierbij heb je ook de mogelijkheid om intern te schakelen met verschillende afdelingen om de klant zo goed mogelijk van de juiste informatie te voorzien. Zo maak jij food professionals succesvoller en dat is waar jij blij van wordt! Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Jij bent dan degene die dit helpt op te lossen.
Wat zijn je werkdagen en tijden?
Deze functie betreft een 36-urige werkweek van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-17:00 uur. Ook vragen we je om flexibel te zijn om af en toe in de avond of op zaterdag te werken.
Wat wij bieden
- Salaris tussen de €13,71 en €14,73 bruto per uur
- Enkele reiskostenvergoeding vanaf 10 km
- Veel doorgroeimogelijkheden
- Je komt te werken in gezellig team!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent enthousiast, klantgericht en communicatief vaardig
- Houd ervan om zowel zelfstandig als in een team te werken
- Je bent handig met computerprogramma's
- Ervaren in de klantenservice en hebt affiniteit met de horeca
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Geleen
- Werkuren per week
- 36 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €13,71 en €14,73 per uur
- Verantwoordelijk voor
- het te woord staan van klanten met eventuele klachten en vragen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.