Fulltime Klantenservice medewerker Schade bij Aegon Den Haag
Als klantenservice medewerker schade bij Aegon in Den Haag help jij de klant met vragen over hun ingediende schade claims.
Wat ga je doen?
Een klant belt jou op. Hij heeft vorige week een boom op zijn auto gekregen en zijn schade ingediend bij Aegon. Hij is benieuwd of de claim goed is ingediend. Daarna belt de volgende klant met de vraag waarom zijn claim is afgewezen. Dit zouden zomaar eens een situaties uit jouw werkdag kunnen zijn als klantenservice medewerker bij Aegon Den Haag. Leuk? Lees dan verder!
Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch informeren van klanten en adviseurs met betrekking tot schadeclaims die zij hebben ingediend.
Wie ben jij?
Jij bent analytisch en kunt snel schakelen binnen systemen. Je kunt polisvoorwaarden snel begrijpen en lezen en daardoor weet jij op een professionele manier aan de klant uit te leggen wat de status is van hun ingediende claim. Verder durf jij initiatief te nemen en ben je betrokken!
Wat heb jij in huis?
Jij hebt aantoonbare affiniteit met telefonisch klantcontact. Voor deze functie heb je je Wft Basis nodig voordat je start en daarna haal je binnen 3 maanden Wft Schade Particulier. Heb je deze nog niet? Don't worry, YC regelt dit voor jou! Wanneer je het haalt, ontvang jij mogelijk een loonsverhoging.
Aan de slag!
Wanneer jij bent ingewerkt op kantoor in Den Haag mag je hybride gaan werken; 50/50 thuis en op kantoor. Aegon is geopend tijdens kantoortijden, dus avonden en weekenden ben je lekker vrij!
Wat wij bieden
- Een uurloon tussen de € 14,10 en € 17,50 (afhankelijk van ervaring);
- Bovenop je uurloon ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33% welke wekelijks wordt uitbetaald. Dit betekent verdienen tussen de € 15,27 en € 18,96 per uur;
- Een uitdagende functie voor 20-40 uur per week;
- De kans om kosteloos jouw Wft's te behalen;
- Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Goede kennis van de Nederlandse taal;
- Je hebt ervaring in een klantcontactfunctie.
- Je bent bereid wat extra uren te maken, bijvoorbeeld als er plots veel schades zijn (overstroming / storm);
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv naar aegon.leeuwarden@youngcapital.nl
Extra informatie
ASR heeft Aegon overgenomen en zal dit jaar Aegon onderbrengen binnen hun organisatie, wat nieuwe mogelijkheden en groeikansen biedt voor beide organisaties. Hierdoor zal ASR zich verder onderscheiden als een toonaangevende speler in de financiële sector, met een verbreed productaanbod en een grotere klantenkring.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Haag
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €15,27 en €18,96 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Vragen over schadeverzekeringen beantwoorden
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.