Verdien 14,50 p/u in de klantenservice bij OHRA in Arnhem

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Arnhem werk jij bij één van de bekendste verzekeraars van Nederland, OHRA. Jij beantwoordt telefonisch vragen van klanten over de zorgverzekering voor de OHRA-Zorgcampagne. Wil een klant informatie over een aanvullende dekking? Jij luistert naar de wensen en behoeften, speelt hier met jouw kennis op in en zorgt dat het voor elkaar komt. Heeft een klant vragen over het eigen risico? Mooi, want daar weet jij alles van. Is een klant verhuisd en wil hij het nieuwe adres doorgeven? Ook dan is hij bij jou aan het goede adres. Je voert ook de wat lastigere gesprekken met klanten die bijvoorbeeld een klacht hebben. Maar voor jou is dat geen enkel probleem, want door empathie te tonen en de juiste vragen te stellen, stel jij de klant gerust en bied je een goede oplossing aan. 

Je wordt natuurlijk niet zo voor de leeuwen geworpen. Voordat je aan de slag gaat krijg je op 2 oktober of 16 oktober een uitgebreide betaalde fulltime training van twee weken, die je helemaal klaarstoomt voor de job. Daarna ga je zelfstandig aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker met een 16-24, 24-32 of 28-36 uur contract. Daarnaast krijg je binnen deze functie de kans om je Wft Basis certificaat te behalen, om je kennis te verbreden en klanten nog beter kunt informeren over hun verzekering. Bij het behalen van je Wft certificaat krijg je een salarisverhoging van 50 cent bruto per uur! Deze is niet verplicht.

Goed om te weten dat het gaat om een tijdelijke baan. De zorg campagne duurt tot 31 januari, maar zit je helemaal op je plek, dan is langer blijven ook optie!

Good to know: de klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur en zaterdag 30 (9.00 - 16.00 uur) en 31 december (10.00 - 15.00 uur).

Wat wij bieden

• Je verdient vanaf €14,50 bruto per uur;
• Een tijdelijke baan met uitzicht op verlenging;
• Je krijgt een betaalde training van twee weken, zodat je helemaal up and running bent voordat je aan de slag gaat;
• Een boost voor je CV;
• Een bonus van 500 euro als je tot het einde van het project werkt;
• Gratis je Wft basis certificaat halen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je cv en motivatie naar s.loor@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €14,50 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van zorgverzekeringsklanten

Gepubliceerd op

26-09-2023