Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker voor ABN AMRO ben jij de rots in de branding van klanten. Jij beantwoordt algemene vragen over een nieuwe bankpas, een overboeking, spaarrekening of internetbankieren. De dagelijkse bankzaken dus! Wie krijg jij aan de telefoon? Dit kunnen particuliere klanten zijn maar ook de zakelijke klant van de ABN AMRO. Jij weet het antwoord en zorgt ervoor, hoe uiteenlopend de vragen ook zijn, dat alle vragen en problemen worden opgelost. Dit allemaal met een grote glimlach en de beste service! 

Training en wft
Om kennis te delen, moet je kennis hebben. Als fulltime klantenservice medewerker begin jij met een training van een aantal weken, daarnaast kan het zijn dat ABN AMRO vraagt om een Wft Basis-certificaat te behalen voor start. Deze kun jij kosteloos behalen via YoungCapital voordat je start. Heb jij deze al op zak? Dat is een dikke pré! Of je je Wft-Basis moet hebben is afhankelijk van de afdeling waar jij komt te werken, hier vertellen wij jou graag meer over! 

Benieuwd naar wat die Wft’s inhouden? Mail naar abnamro.cc@youngcapital.nl en maak een online test.

Werkdagen- en tijden
Je werkt als fulltime of parttime klantenservice medewerker 24 tot 36 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 tot 17.30 uur. Deels vanuit huis en deels vanuit kantoor, je werkt dus hybride.

Op dit moment hebben we functies openstaan in Amsterdam, Breda, Nijmegen en Zwolle.

Wat wij bieden

• Lekker startsalaris van €14,- , met eventuele doorgroei naar €15,- op basis van goeie performance;
• Kosteloos je Wft basis behalen (indien nodig);
• Je ontvangt een thuiswerk- en reiskostenvergoeding. Ov wordt volledig vergoed en €0,19 kilometervergoeding van max. 40 kilometer per enkele reis;
• Je werkt hybride en bent flexibel om thuis en op kantoor te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De eerstvolgende startdatum is 26 juni 2023 als je de Wft Basis al hebt. Nog geen Wft Basis? Dan is de startdatum 4 september en kan je alvast starten met het leren voor je Wft basis zodat deze voor de start behaald is. 

Vanaf deze datum start je met een betaalde 6-weekse training bij ABN AMRO. In deze periode ben jij fulltime beschikbaar, verlof is niet mogelijk. Tijdens de training geldt hybride werken, met de verplichting één keer per week op kantoor aanwezig. In de week voorafgaand aan de trainingsperiode, op de vrijdag voor jouw startdatum, vindt het ophalen van de spullen plaats op kantoor. 

Woon jij in één van de onderstaande regio's? Stuur je cv en je motivatiebrief op naar abnamro.cc@youngcapital.nl. 

• Regio West: Amsterdam; 
• Regio Oost: Nijmegen; 
• Regio Zuid: Breda.

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam, Amstelveen, Almere, Utrecht, Nijmegen, Tilburg, Breda, Den Bosch, Haarlem, Leiden, Schiphol, Nieuw-Vennep, Amersfoort, Arnhem

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €14,00 en €16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch beantwoorden van vragen

Gepubliceerd op

06-05-2023