Word klantenservice medewerker bij ICS in Diemen
Heb jij een passie voor de financiële dienstverlening én oog voor de klant? Start als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen help jij klanten met al hun vragen over creditcards. Heeft de klant moeite met het aanvragen van een nieuwe creditcard? Of is er onduidelijkheid over een betaling? Dan schiet jij te hulp! Door jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden kan jij de klant zo goed en snel mogelijk helpen.
Nog geen werkervaring? Geen probleem! ICS neemt je mee in alles wat je moet weten.
Wat doet ICS?
ICS is een dochteronderneming van ABN AMRO. Als creditcard verstrekker helpen zij ruim 3 miljoen klanten in de Benelux. Dagelijks helpen de klantenservice medewerkers de klanten met al hun vragen over creditcards. ICS is een informele organisatie met veel ruimte over jezelf te ontwikkelen!
Het kantoor is gevestigd in Diemen op 5 minuten lopen van metrostation Venserpolder. Parkeren is ook een mogelijkheid.
Training en ontwikkeling
Voor deze functie is het nodig om de Wft Basis te behalen. Hier staan ongeveer 40 studie-uren voor. De Wft dient uiterlijk 2 maanden na start behaald te worden. Naast de Wft Basis heb je de kans om meerdere Wft´s kosteloos te gaan behalen. Zo kan jij jezelf blijven ontwikkelen!
Daarnaast is er een trainingsperiode, hierin wordt je meegenomen in alle systemen. De trainingsperiode is 6 dagen verspreid over 2 weken, vanaf maandag 3 april!
Trainingsperiode
Maandag 3 april 10.00 – 17.00 uur
Dinsdag 4 april 15.00 – 20.00 uur
Donderdag 6 april 15.00 – 20.00 uur
Dinsdag 11 april 15.00 – 20.00 uur
Woensdag 12 april 15.00 – 20.00 uur
Donderdag 13 april 15.00 – 20.00 uur
Dienstverbanden
Er zijn meerdere dienstverbanden mogelijk bij ICS, namelijk:
- 16 - 24 uur
- 24 - 28 uur
- 28 - 36 uur
Het salaris begint op €14,- per uur. Na een half jaar in dienst wordt dit verhoogd naar €15,- per uur!
De startdatum is 3 april!
Wat wij bieden
- Een baan waarin jij jezelf kan ontwikkelen;
- Flexibele werktijden ma - vrij van 8.00 tot 18.00 uur;
- Een startsalaris van € 14,- bruto per uur;
- Reiskosten worden vergoed;
- Thuiswerkvergoeding van € 2 euro per dag;
- Internet vergoeding van € 25 euro per maand.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt jouw Wft basis óf bent bereid om deze te halen!
- Je bent tussen de 16 en 36 uur beschikbaar;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Interesse? Solliciteer direct via de knop "solliciteer direct" of stuur je cv en motivatie naar: d.runia@youngcapital.nl
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Diemen
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €14,00 en €15,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van klantvragen over creditcards
- Gepubliceerd op
- 07-03-2023

Recruiter
Ditmer Runia, bereikbaar op tel. 0850689324
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.