Word support medewerker Zorg bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Je komt te werken als support medewerker Zorg bij a.s.r. in Utrecht in een gezellig team op de afdeling Claims.

Jij houdt je bezig met het beoordelen van declaraties

Klanten dienen hun declaraties in en jij beoordeelt of deze voldoen aan de polisvoorwaarden en wettelijke eisen.

Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten

De klanten bellen, mailen of chatten jou met vragen over hun declaraties voor de labels De Amersfoortse en Ditzo. Jij werkt nauwkeurig en weet waar je het over hebt, waardoor jij de klanten deskundig te woord staat.

Jij signaleert verbetermogelijkheden

Jij houdt je bezig met het waarnemen van mogelijke verbeteringen van de processen, systemen, producten en de dienstverlening. Door jouw oplossingsgerichte instelling, is dit geen probleem!

Klanttevredenheid staat op nummer 1

Jij vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden en je streeft naar excellente klanttevredenheid. Daarnaast draag je ondernemend bij aan de afdelingsdoelstellingen en ben je gemotiveerd om deze te halen.

Opdracht 12 maanden, met grote kans op verlenging

Je kan per direct aan de slag. Zit je op je plek en gaat het werken goed? Dan is er een grote kans op een contractverlenging. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €14,50;
• Thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per gewerkt uur;
• Reiskosten vergoeding van €0,21 per km (maximaal 16,80 per dag);
• Werken in een gezellig team waar successen gevierd worden;
• Een flexibele werkomgeving met een laagdrempelige sfeer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van klantvragen