Word klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht
Ben jij communicatief sterk en krijg jij energie van het helpen van klanten? Start als klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht kom je te werken op de afdeling Particulier Service Direct.
Jij bent het eerste aanspreekpunt waar klanten terecht kunnen met vragen
Deze vragen gaan over hun schade- en reisverzekeringen van Ditzo en De Europeesche. Daarnaast over het nemen van een nieuwe verzekering of over openstaande rekeningen.
Jij behandelt klantvragen via de mail, live chat en telefoon
Jij krijgt energie van het helpen van klanten. Daarnaast werk jij nauwkeurig en voer je licht administratieve werkzaamheden uit. 50% zal telefonisch zijn en 50% live chat en administratieve taken.
Aan de slag in een hecht en gezellig team
De afdeling bestaat uit totaal 35 collega's onderverdeeld in clusters. Het team is divers en de sfeer is goed. Regelmatig organiseren ze teamuitjes en borrels.
Twee weekse opleidingsperiode
De werktijden zijn van 08:30-17:00 en tijdens de opleidingsperiode is het prettig als je op kantoor bent.
Tijdelijke fulltime functie per 12 oktober
Start van de functie is 12 oktober. Na de opleiding is thuiswerken mogelijk. De meeste houden 40% thuis en 60% kantoor aan.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €15,26;
- Deels thuiswerken mogelijk;
- De mogelijkheid om werkervaring op te doen binnen een groot bedrijf;
- Werken een gezellig en hecht team;
- Tegemoetkoming in reiskosten;
- Je hebt recht op een 13e maand, deze komt bij je uurloon;
- Thuiswerkvergoeding.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent in het bezit van Wft Basis en Schade Particulier of bereid om dit te behalen na start;
- Je bent communicatief sterk en nauwkeurig;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 24 - 38
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €15,26 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van service vragen van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.