Adviseer klanten als klantenservicemedewerker in Groningen

Wil jij klanten adviseren en er voor zorgen zij hun abonnement behouden? Kom de afdeling Save in Groningen versterken als klantenservicemedewerker!

20 - 36 uur per week
€14,00 per uur

Wat ga je doen?

Elke dag zijn er klanten die bellen om vragen te stellen over hun abonnement of over een situatie waar ze mee zitten. De gesprekken die je voert op deze afdeling zijn ontzettend divers. Het is aan jou om het gesprek aan te gaan om er achter te komen hoe jij het beste kunt helpen én hoe je de klant kunt behouden. Het is dus ontzettend belangrijk dat je een klik kunt maken in je gesprekken, dat je een luisterend oor biedt én dat je het beste (commerciële) advies kunt geven aan de klanten. 

Training op basis van je eigen rooster & werken op kantoor óf vanuit huis

Als je gaat starten op deze gezellige afdeling, begin je met een training om de fijne keepjes van het vak te leren. Je wordt volledig meegenomen in alle systemen, diensten & producten en je krijgt verschillende vormen van communicatietraining. Door de intensieve begeleiding die je krijgt van trainers, collega's en teamleiders, kan je vol vertrouwen je eigen klantgesprekken voeren. Je hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken, of samen met je collega's te werken op het kantoor in Groningen. 

Startweek

Vanaf maandag 4 maart (week 10) zijn er wekelijkse startmomenten. Samen met jou en KPN kijken we wat een geschikt moment is!

 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14,-;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- ;
  • Aan de slag voor minimaal 20 uur per week;
  • Flexibele openingstijden (ma-za van 08:00 tot 20:00) en een optie om thuis te werken;
  • Toeslagen in het weekend;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je bent twee avonden per week beschikbaar, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren en overtuigen van klanten die willen opzeggen.
Gepubliceerd op
23-01-2024

Groningen | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures commercieel medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Joni van Triest

Recruiter

Joni van Triest, bereikbaar op tel. 050 3112013 of +31 683629533

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.