Word klantenservice medewerker bij T-Mobile in Arnhem

Wil jij de beste service verlenen aan de klanten van T-Mobile? Solliciteer dan direct als Klantenservice medewerker bij T-Mobile in Arnhem.

Wat ga je doen?

Werken bij T-Mobile
Als klantenservice medewerker bij T-Mobile in Arnhem is het jouw taak om alle klanten te voorzien van de juiste informatie. Je helpt klanten met vragen over de verschillende producten en diensten van T-Mobile. Denk hierbij aan vragen over een mobiel abonnement, kapot modem, haperend televisiebeeld, een probleem met het modem of een slechte Wi-Fi verbinding. Op het moment dat je tegen complexe casussen aanloopt, zoek je altijd naar de juiste oplossing. Ben jij meer van de sales? Ook dan ben je bij T-Mobile aan het goede adres!
 
Krijg jij een kick van het leveren van een ultieme klantbeleving en wil je voor jouw klanten het beste aanbod bieden? Dan ben jij de perfecte match!
 
Training & Ontwikkeling
We geven je meer informatie over het toepassen van gesprekstechnieken en het aansluiten van onze producten. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team.
Je ontwikkeling staat middels trainingen en workshops bij T-Mobile centraal. Na 3 maanden volg je een admin training en zul je meer casussen in de lijn gaan op pakken. Na 6 maanden bepaal je in overleg met je teammanager op welke volgende gebieden/skills jij je zelf wilt ontwikkelen. Je kunt verschillende trainingen volgen voor diverse skills, wat uiteraard gepaard gaat met een loonsverhogingen. 
 
Salaris
Bij T-Mobile wordt ontwikkeling beloond! Je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen en start met een bruto-uurloon van € 13,44 bruto per uur. Er zijn verschillende groeipaden zodat je precies weet waar je naar toe kunt groeien. Jouw Journey staat centraal! We vertellen je hier graag meer over in een persoonlijk intakegesprek.
 

Wat wij bieden

  • Je ontvangt een startsalaris van € 13,44 per uur (in het weekend en avonduren verdien je extra toeslagen);
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Je kunt werken aan je eigen persoonlijke groeipad d.m.v. Great Conversations;
  • Je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen;
  • Wanneer je op target werkt krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis aan de slag te gaan;
  • Je krijgt een uitgebreide training op het gebied van productkennis, communicatie en software skills;
  • Je komt te werken bij een organisatie waar persoonlijke coaching, trainingsmogelijkheden en feestjes belangrijk worden gevonden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • In het bezit van een ruim inlevingsvermogen en weet jij je te verplaatsen in de klant;
  • Je haalt energie uit het helpen van mensen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteren zonder account?
Wil jij snel solliciteren zonder inschrijving bij YoungCapital? Stuur dan je CV op naar fleur.vanderlaan@youngcapital.nl. Of neem telefonisch contact met ons op via: 085-0689070. Tot snel!

Extra informatie

Over T-Mobile
T-Mobile, wie kent deze magenta telecomprovider niet? Een jong, energiek bedrijf van de 'Welkom bij de Unlimiteds' reclames. T-Mobile staat niet alleen bekend om het beste geteste netwerk van Nederland (al 5 jaar op rij) maar vooral om hun ambitie, groei en Challenger mindset. Met ruim 1250 enthousiaste collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties. De telecombranche is een markt die continu in beweging staat wat het uitdagend maakt om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Beschik jij over de kernwaarden: Daring, Collabaration en Ownership? Dan zijn we bij T-Mobile op zoek naar jou!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
16 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen en juiste adviezen geven
Gepubliceerd op
26-10-2022

Arnhem | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Fleur Van der Laan

Recruiter

Fleur Van der Laan, bereikbaar op tel. 0850689070

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.