Klantenservice medewerker in Den Haag bij T-Mobile

Groeien. Daar ligt de focus bij jouw carrière als fulltime klantenservice medewerker in Den Haag bij T-Mobile. Ervaring mag, maar hoeft niet.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
De redder in nood zijn. Als klantenservice medewerker in Den Haag rekenen klanten namelijk op jou als ze trouble in T-Mobile-paradise hebben. Vragen over de producten en diensten, ze kunnen ze bij jou allemaal kwijt. En jij weet dankzij de training en inwerkperiode de antwoorden. 

Je krijgt vragen als ‘Mijn wifiverbinding valt steeds weg. Wat kan ik doen?’, ‘Mijn tv-beeld hapert. Wat nu?’ of ‘Kan ik sneller internet krijgen?’. Je helpt zo goed je kunt. Is het probleem helaas complexer en moet er een monteur aan te pas komen? Dan regel je dat. Ook als er bijvoorbeeld een nieuw product opgestuurd moet worden. 

De focus ligt op groei. Jouw groei
Werken bij T-Mobile betekent groeien. Je kunt er namelijk allerlei trainingen en workshops volgen. Na 3 maanden werken, volg je bijvoorbeeld een admin-training, zodat je nog meer verschillende casussen kunt oppakken. 

 En voor wat, hoort wat. Hoe meer jij je ontwikkeling boost met trainingen, hoe meer soorten casussen je oppakt en hoe hoger je uurloon wordt. Na 6 maanden bepaal je samen met je manager op welke skills jij je wilt focussen. En ben je op den duur toe aan een nieuwe uitdaging? Je kunt doorgroeien in functie. Wat denk je van leidinggevend werk, bijvoorbeeld? 

Jouw start: maandag 09 januari 2023
Je begint als klantenservice medewerker in Den Haag met een training op maandag 09-01-2023. Je krijgt de training uitbetaald. Het is belangrijk dat je vanaf deze datum de eerste 2 weken beschikbaar bent (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 10.00 uur tot 17.00 uur). Je volgt de training op het hoofdkantoor in een groep met andere starters. Na de 2e week werk je op basis van jouw beschikbaarheid.

Werkdagen en -tijden
De openingstijden van jouw klantenservice-afdeling zijn van maandag tot en met zondag. Je kunt 16 tot 40 uur per week aan de slag.

Zin om jouw carrière te boosten bij T-Mobile? Reageer dan direct op deze vacature voor klantenservice medewerker in Den Haag. We komen zo snel mogelijk bij je terug. 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 13,44;
  • Loonsverhoging met trainingen en het ontwikkelen van je skills;
  • Uurtoeslag in de avonden en weekenden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeikansen op het hoofdkantoor, naar bijvoorbeeld een leidinggevende functie;
  • Werken bij T-Mobile, het beste customer care-bedrijf van 2022 in Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring mag, maar is niet verplicht;
  • Technische producten en diensten vind je interessant;
  • Je spreekt Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteren zonder account?
Wil jij snel solliciteren zonder inschrijving bij YoungCapital? Stuur dan je CV op naar fleur.vanderlaan@youngcapital.nl. Of neem telefonisch contact met ons op via: 085-0689070. Tot snel!

Extra informatie

Over T-Mobile
T-Mobile, wie kent deze magenta telecomprovider niet? Een jong, energiek bedrijf van de 'Welkom bij de Unlimiteds' reclames. T-Mobile staat niet alleen bekend om het beste geteste netwerk van Nederland (al 5 jaar op rij) maar vooral om hun ambitie, groei en Challenger mindset. De telecombranche is een markt die continu in beweging staat wat het uitdagend maakt om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Beschik jij over de kernwaarden: Daring, Collabaration en Ownership? Dan zijn we bij T-Mobile op zoek naar jou!

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€13,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen en juiste adviezen geven
Gepubliceerd op
23-11-2022

Den Haag | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Fleur Van der Laan

Recruiter

Fleur Van der Laan, bereikbaar op tel. 0850689070

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.