Klantenservice medewerker Energie in Utrecht

Beschrijving

• Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier.
• Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook.
• Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook.

• Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook.
• Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier.
• Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook.

• Verwonderen van onze klanten door net dat stapje extra te zetten.
• Het beantwoorden van klantvragen die binnenkomen over Coolblue Energie. Zowel telefonisch als per mail.
• Actief deelnemen aan weekstarts en je levert proactief ideeën aan om de Klantenservice nog beter te maken.
• Veel leren over energiemarkt.
• Het leuk vinden om onze klanten te helpen. Je kan worden ingeroosterd van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 19:00 uur. 

• Een vast startsalaris van €12,40 bruto per uur. 
• Je krijgt maandelijks waarjewerkt-geld tot maximaal €45,00 netto om goed bereikbaar te zijn.
• Nog meer geld: 8% vakantiegeld en pensioen.
• 25 vakantiedagen o.b.v. Een fulltime contract. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uur dat je werkt.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Alle spullen die je nodig hebt om thuis goed te kunnen werken. Na je inwerktraject werk je ongeveer 50% op kantoor en de overige dagen is er de mogelijkheid om te werken vanuit huis. 
• Een kantoor op 2x rollen vanaf station Utrecht Centraal.
• Op kantoor kun je genieten van de versbereide gezamenlijke lunches.
• Een ongekend leuk (groeiend) team waarbinnen snel geschakeld wordt.
• Gezellige activiteiten.  Zoals borrels, bingo's en pubquizzen.

• Klantvriendelijk zijn. Jij doet alles voor een glimlach.
• Ervaring met een klantenservice is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 
• Je woont in de buurt van Utrecht.
• Tijdens de eerste 2 weken ben je tijdens jouw trainingsperiode fulltime (40 uur) beschikbaar en op kantoor. Daarna verwachten we je nog 50% van je werkweek op kantoor.
• Voor het werken vanuit huis heb je een geschikte (lees: rustige) ruimte nodig.
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar. Meer kan natuurlijk ook. De werktijden zijn overleg.
• Je bent flexibel. In de toekomst zijn we van plan om de openingstijden uit te breiden naar de avond en zaterdag. 

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)