Helpdesk medewerker voor een woningcorporatie in Hilversum

Wat ga je doen?

Voor één van onze opdrachtgevers, een woningcorporatie in Hilversum, zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker. Een functie waarin jij je de hele dag bezighoudt met het beantwoorden van vragen van verschillende huurders. Of het nu gaat om een reparatieverzoek of een betalingsregeling, bij jou zijn ze altijd aan het juiste adres. Jij bent de wandelende encyclopedie als het gaat om deze huurdersvragen. Nog geen ervaring met betrekking tot deze vragen? No problemo! Ervaring binnen een callcenter of vergelijkbare klantenservice is wel handig. Deze (zo nu en dan) pittige gesprekken gaan niet bij iedereen in de koude kleren zitten en wij zijn er graag zeker van dat je weet waar je aan begint. Daarnaast houd jij de gesprekken kort en bondig, zo efficiënt mogelijk. Als helpdesk medewerker moet jij goed kunnen bepalen wat prioriteit heeft. 

Werkdagen
Je werkt wekelijks één van de drie contactvormen. Dat betekent dat je 21 tot 28 uur aan de slag kunt. Ga je 21 uur aan de slag? Dan kun je een vaste vrije dag kiezen. Wil je 28 uur aan de slag, dan vragen we een fulltime beschikbaarheid en word je vier dagen ingepland. Wil jij 22,5 uur aan de slag? Dit kan ook, je werkt dan iedere dag van 09.30 tot 14.00.

Begint het bij jou helemaal te kriebelen om deze problemen zo goed mogelijk op te lossen? Mooi! Dan is dit wellicht de functie voor jou. Start jij op 13 mei als helpdesk medewerker in Hilversum?

LET OP: vanaf 13 mei staat er een training gepland. Hier dien je 2,5 week fulltime beschikbaar voor te zijn. 

Wat wij bieden

• Een lekker bruto uurloon van € 18,48;
• Een commitment voor langere tijd (als het van beide kanten goed klikt);
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km óf een vergoeding van het ov;
• Een informele werkgever met een zelfde soort werksfeer;
• Een groot team met enthousiaste collega's!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Start jouw droombaan lekker #indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Hilversum

Werkuren per week

21 - 28

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€18,48 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van verschillende huurders

Gepubliceerd op

23-04-2024