Front Office Manager in Nes

Beschrijving

WestCord Hotels is op zoek naar een

Front Office Manager

Front Office Manager inclusief woonruimte

Wij zijn op zoek naar een Hospitalitytalent en ambassadeur voor Hotel Noordsee op Ameland.

Gastvrijheid is wie jij bent! Samen met jouw team zorg jij voor een gastvrij welkom op het eiland en in ons Hotel. Jij hebt een vriendelijke glimlach en kennis van het eiland, waardoor onze gasten zich meteen thuis voelen bij jou. Wij zoeken een Front Office Manager met ambitie en durf. Iemand die zichzelf en Hotel Noordsee verder gaat ontwikkelen. Je streeft ernaar om samen met je team een fantastische ‘guest experience’ neer te zetten voor onze gasten!

Wij zijn op zoek naar collega’s met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotelgasten naar een hoger niveau wil tillen. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca. Je bent namelijk blij met een goed lopende afdeling maar beseft dat het altijd beter kan. Je motiveert je mensen dan ook om altijd het beste uit zichzelf te halen. Jij bent een persoon die er altijd voor zorgt dat jouw gasten een onvergetelijk verblijf hebben en net dat beetje extra doet om het wow effect te creëren voor onze hotelgasten. Je herkent vaste- & terugkomende gasten en weet precies wat hun wensen zijn.

Revenue, (groeps)reserveringen, receptiewerk, bagageafhandeling, vraagbaak en toezicht… Dat zijn de dagelijkse werkzaamheden van jou en je team. Met sterke plannen en begrotingen bewaak je daarnaast financiële doelen van ons bedrijf. Naast dat je verantwoordelijk bent voor de afdelingen (groeps)reserveringen en receptie ben je ook nauw betrokken bij planning, verzuim, werving & selectie van personeel en functioneringsgesprekken om altijd het beste uit je personeel te halen. Wij zijn allemaal individuen maar 1 ding hebben wij gemeen, gastvrijheid zit in ons DNA!

WestCord Hotel Noordsee ligt tussen het dorpje Nes en het Noordzeestrand. Het is uniek in omvang, locatie en het reeds vernieuwde restaurant Mr. Sandman. Daarnaast is Ameland een bijzonder eiland met veel natuur, rust en ruimte. Elk seizoen kleurt het eiland op zijn eigen wijze.

Are you ready to embark on your adventure?!

Wat maakt jou de perfecte collega?

• Gastvrij, slim, open en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen!
• Jij voelt je thuis op Ameland.
• Werkervaring in eenzelfde functie of je bent toe aan de volgende stap in je Hospitality carrière.
• Communicatie, commercieel handelen en leidinggeven: Hier blink jij in uit!
• Onze internationale gasten kun jij goed te woord staan, daarvoor spreek je tenminste correct Engels en ook een goed woordje Duits.
• Je hebt een flexibele instelling en géén 9 tot 5 mentaliteit.
• Een afgeronde opleiding Hotelmanagement (of gerelateerd) op HBO of MBO niveau.
• Je weet je collega’s te motiveren en te inspireren.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien. WestCord zet zich in voor duurzame inzetbaarheid.
• Ontwikkeling: Nog niet helemaal comfortabel met de functie die jij graag wilt uitoefenen? Óf ben je nog lang niet uitgeleerd? Onze Hospitality trainers leren jou graag de fijne kneepjes van het vak. Zo sta jij zelfverzekerd op de werkvloer en genieten de gasten van hun rust en jouw kennis.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Huisvesting mogelijkheden.
• Balans: Privé en werk houden wij zo veel mogelijk gescheiden. Wij maken gebruik van ons eigen communicatie platform, waarbij je altijd op de hoogte bent van ontwikkelingen in je team en organisatie. Daarnaast kun je jezelf blijven ontwikkelen middels de beschikbare e-learnings.
• Goede regeling voor nabestaanden- en aanvullend ouderdomspensioen.
• Dagelijks een gezamenlijke lunch en diner, lekkere koffie en veel fruit. Een goed moment om bij te praten met je collega’s.
• 30/30 member: Ons doel is om jou ‘part of the family’ te laten voelen! Daarom bieden we jou nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels, 30% korting op WestCord producten zoals de Wellness en F&B.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou? Bij WestCord genieten alle collega’s van de speciale Surprise Our OneTeam dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.

Over WestCord Hotels:
WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat. Vanuit het allereerste hotel, Hotel de Wadden op Vlieland is het bedrijf gegroeid. Inmiddels telt de groep 16 hotels verspreid over heel Nederland. Waaronder een aantal iconische hotels, zoals Hotel New York Rotterdam, het ss Rotterdam en Hotel Jakarta Amsterdam.

Wij zijn pas tevreden als we tevreden gasten hebben en daar is alles op gericht!

Betrokken, oprecht, persoonlijk en stoer. Dat is waar WestCord Hotels voor staat.

Solliciteren op de functie van Front Office Manager?
Word jij onze nieuwe collega? Laat dan hieronder jouw gegevens achter via onze sollicitatiepagina en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nes

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)