Word klantcontact medewerker bij Achmea in Apeldoorn

Wat ga je doen?

Als medewerker operationeel ondersteuner bij Achmea in Apeldoorn ben jij verantwoordelijk voor de administratieve, voorbereidende en uitvoerende werkzaamheden ter ondersteuning van de teams. In jouw werkdag houd je de mailbox bij en behandel je zorgvuldig inkomende mails. Ook kijk je of de bestaande aanvragen, wijzigingen en betalingen goed verlopen. Je neemt hierin initiatief en checkt ook of er geen problemen ontstaan zoals betalingsachterstanden. 

Het verwerken, controleren en archiveren van in- en uitgaande documenten behoren ook tot jouw dagelijkse taken. Jij zorgt ervoor dat dossiers nauwkeurig worden aangemaakt en volledig zijn. 

Maar je bent niet alleen maar administratief bezig. Je pakt de telefoon op, beantwoordt vragen over letselschadedossiers en zo nodig verbind je hem door naar de juiste afdeling. Ook signaleer je knelpunten en kansen in werkprocessen en ben je niet bang om dit aan te geven bij je leidinggevende. 

Samen met je collega's binnen team TOO ga je nauw samenwerken om de behandelaars en specialisten zo goed mogelijk te ondersteunen. Dit doe jij zodat zij hun werk richting mensen met letsel zo goed en zo snel mogelijk kunnen doen. 

Kortom, een uitdagende functie met veel verschillende taken!

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een collega die een MBO 4 werk- en denkniveau heeft. Die weet van aanpakken, flexibel is en die initiatief toont. Daarnaast beschik je over een beheersing van het Office pakket en heb je ervaring met SKC.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 14,56 bruto per uur;
• Per direct starten voor 34 uur in de week
• Combinatie van thuis en op kantoor, wel zo gezellig om je collega's te zien
• Mogelijkheid om ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland Mogelijkheid om jouw WFT basis te behalen op kosten van YoungCapital
• Mogelijkheid om ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
• Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Rosan Willems via r.willems@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,56 per uur

Verantwoordelijk voor

Ondersteunende taken leidinggevende en aansturing team