Tijdelijk parttime klantadviseur overheidsinstantie CIBG in Den Haag
Als tijdelijk klantadviseur voor het CIBG in Den Haag ben je het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties.
Wat ga je doen?
Ben jij opzoek naar een tijdelijk parttime of fulltime (bij)baan, zoek dan niet verder. Het CIBG (Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg) zoekt tijdelijke klantadviseurs. Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Aan wie biedt CIBG informatie? Aan zowel burgers, zorgverleners en organisaties. Hierdoor zijn de gesprekken die je zult voeren erg afwisselend. Het CIBG bestaat uit veel verschillende registeren, denk hierbij aan: het donorregister, UZI-register en het BIG-register.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers, zorgverleners en organisaties. Jij zult hen van duidelijkheid voorzien over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken. Hierbij is een empathische en mensgerichte benadering de standaard. Het is belangrijk dat je zorgvuldig en accuraat te werk gaat. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het zorgvuldig registreren van de klantcontacten en - gegevens. Voor deze functie is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als de Engelse taal beheerst.
Training
Voordat jij van start gaat, volg je een training van 5 dagen en na de training kan jij zelfstandig aan de slag! ! De training start op 12 december. Het is belangrijk dat je volledig bij deze training aanwezig kunt zijn.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag voor Webhelp Nederland. Webhelp is een grote internationale speler op het terrein van klantenservice. Hoe tof is dat? Het kantoor van Webhelp is gevestigd tegenover het centraal station Den Haag.
Contractvormen
We bieden verschillende contractvormen aan tussen de 16 en 40 uur. Het is dus belangrijk dat jij minimaal 16 uur in de week beschikbaar bent.
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 17:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 08:30 - 17:00 uur. In overleg is het ook mogelijk om eerder dan 17:00 uur te starten, erg flexibel dus!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,38;
- Een uitgebreide betaalde training, coaching en begeleiding op de werkvloer;
- Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld trainer of coach;
- Je werkt in een informeel team dat zeer open en gezellig is;
- Tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige OV-vergoeding.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 16 uur beschikbaarheid tussen de benoemde openingstijden;
- Je hebt uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden in woord en geschrift.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Haag
- Werkuren per week
- 16 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €13,38 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klantadviseur voor burgers, zorgverleners en organisaties.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.