Word klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam!

Als klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam ben jij de persoon die mensen uit de brand helpt!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam ga jij per 1 januari van start bij 1 van de grootste verzekeringsmaatschappijen van het Westen. Hier ga jij mensen met dringende vragen te woord staan. Het is een online georiënteerd bedrijf, waar de klant centraal staat. Daarbij zijn ze constant nieuwe manieren aan het bedenken om de klant te verrassen. 

Wat ga je doen?

Het is half negen in de ochtend, je opent je laptop en begint met werken. Iemand kan hun auto niet meer starten en belt in paniek jou op. Wat nu? Samen met je klantgerichte houding en je oplossingsgerichte werkwijze help je de klant met een gerustgesteld gevoel de telefoon op te hangen.
Je bent een echte doorpakker, samen met jouw team gaan jullie doelgericht te werk en zorgen jullie ervoor dat autorijders met een veilig gevoel onderweg zijn. Hiervoor is het wel belangrijk dat je goed kan schakelen, en niet in de auto! Via chat, telefonisch en de mail zal je klanten te woord staan.


Werkdagen en -tijden

de tijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 21:00 uur en op zaterdag van 09:00-17:30 uur. Je bent een a twee keer per week beschikbaar in de avond (tot 21:00) en eens per drie weken op de zaterdag. 

 

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto salaris van minimaal 15,00,- per uur, 24 jaar of ouder? Dan wel 16,06 per uur;
  • Minimaal 32 uur in de week werk;
  • De kans om bij 1 van de grootste verzekeringsmaatschappijen van het Westen aan de slag te gaan;
  • Een inwerktraject en een buddy om jou zo goed mogelijk te begeleiden;
  • Een gezellig en hecht team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • In het bezit van een Wft-basis en Wft-Schade Particulier (of wilt deze via YC binnen 3 weken behalen);
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Flexibele en minimale beschikbaarheid voor 32 uur per week (ma t/m za) waaronder maandag een verplichte dag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €15,00 en €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan, en het verbeteren van de service.
Gepubliceerd op
08-11-2022

Rotterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Marijn Swildens

Recruiter

Marijn Swildens, bereikbaar op tel. +31 85 06898939 of +31 6 17426855

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.