Helaas, deze vacature is niet actief.

Word glasvezeladviseur bij Odido in Den Haag

Ontwikkeling en groei staan centraal op de Fiber afdeling bij Odido in Den Haag. Ben jij een match? Bekijk de vacature en solliciteer direct!

32 - 40 uur per week
€16,00 per uur

Wat ga je doen?

Als fulltime glasvezeladviseur bij Odido in Den Haag versterk jij de afdeling Fiber. Hier komen aanvragen voor glasvezel binnen. Jij bent verantwoordelijk voor de begeleiding, oplevering en aanleg hiervan. 

Klanten houd jij op de hoogte van de status van de levering en checkt na die tijd hoe ze het hebben ervaren. Dit doe jij telefonisch, maar ook via de e-mail. Vragen beantwoord jij zo goed mogelijk en je zorgt voor een perfecte klantbeleving! 

Je bent de schakel tussen verschillende afdelingen, leveranciers en monteurs. Valt de levering van een bestelling tegen en moet je de klantverwachting bijstellen? Dan weet jij dit om te draaien naar iets positiefs en samen met de klant te kijken naar de mogelijkheden. 

Werken aan verbetering en blijven leren
De afdeling Fiber is een nieuwe klantenservice-afdeling. Er wordt dus nog volop aan ‘gebouwd’. Heb jij verbeterinitiatieven? Dan zit je hier helemaal goed. Je kan helpen bij het bedenken, uitschrijven en uitzetten van betere werkprocessen en procedures. Ideeën zijn welkom en initiatief wordt zeer gewaardeerd. Jij bent continu bezig met procesverbeteringen en bent een echte toevoeging aan de afdeling! 

Jouw taken
Twee uur per dag zit je in de lijn en beantwoord je klantvragen. De rest van de dag ben je bezig met administratieve werkzaamheden. Je bent eigenaar over je eigen agenda en hebt de verantwoordelijkheid om jouw werkzaamheden binnen de gegeven tijden te verrichten.

Training en werktijden
Voorafgaand is er een training van een maand, deze is fulltime! De openingstijden van de afdeling zijn doordeweeks van 08.00 tot 17.30 uur. Hybride werken is mogelijk na ongeveer 2 maanden.

De startdatum voor deze vacature is in overleg.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 16,-
  • Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding van 0,21 cent per km tot maximaal 30 km enkele reis. OV wordt volledig vergoed;
  • Uurtoeslagen in de avonden en weekenden;
  • Loonsverhoging op basis van skills en trainingen;
  • Volop doorgroeimogelijkheden op het hoofdkantoor!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring. In bijvoorbeeld klantenservice of sales;
  • Lef en inzicht om feedback te geven en mee te denken over verbeteringen en goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar, maar wil je voor langere tijd inzetten op de afdeling!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil je al jouw mogelijkheden bij Odido ontdekken? Check dan onze pagina met alle Odido vacatures!

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Eindverantwoordelijk voor de oplevering van Fiber

Den Haag | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.