Bij deze vacature maak je nu extra veel kans!

Word Customer Service Medewerker bij T-Mobile in Den Haag

Ben jij servicegericht en weet jij hoe je om moet gaan met MKBklanten? Wordt dan Customer Service Medewerker bij T-Mobile in Den Haag.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Verantwoordelijkheid nemen voor het serviceniveau van T-Mobile. Dat is wat jij als customer service medewerker telecom voor klein zakelijke klanten gaat doen. Deze parttime vacature in Den Haag biedt je de kans te leren over een breed scala aan producten en diensten van T-Mobile. Je werkt voor een diverse groep klanten. Elk van hen is anders en elke dag is anders. Precies de afwisseling waar jij energie van krijgt.

Elke dag excellente service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Als customer service medewerker telecom bij T-Mobile Ondernemen sta je klein zakelijke klanten te woord. Dat doe je telefonisch en via e-mail. Voor jou maakt het niet uit. Via welk kanaal je ook contact hebt, jij zorgt dat klanten zo snel mogelijk verder kunnen met hun bedrijf. Uit het verhaal van de klant, haal jij snel waar het probleem zit. Je lost dit op en adviseert daarbij over de mogelijkheden van de diensten van T-Mobile. Kun je niet gelijk een oplossing organiseren, dan zorg je dat er op een later moment actie wordt ondernomen. Alles om het hoogste serviceniveau te realiseren. In jouw werk houd je je bezig met:
• telefonische afhandeling van vragen en problemen van klein zakelijke klanten;
• interne en externe communicatie. Je staat klanten bijvoorbeeld per e-mail te woord of pakt klantcommunicatie op die een collega voor een later tijdstip gepland heeft;
• adviseren.

Waar kom je te werken?
T-Mobile is al sinds 2017 elk jaar uitgeroepen tot beste provider van Nederland. Met de merken T-Mobile, Tele2, Ben en Simpel is er voor iedereen een geschikt abonnement. Het netwerk van T-Mobile is al jaren op rij wereldwijd het beste op mobiel. We verbinden iedereen. De organisatie staat voor diversiteit, inclusie, betrokkenheid en een challenger mindset. Bij T-Mobile kunnen alle 2.000 collega’s zijn wie ze zijn. 

Jij bent de customer service medewerker van T-Mobile Ondernemen die klein zakelijke klanten vriendelijk te woord staat. Werk je op kantoor, dan zit je met zo’n 35 mensen in een relaxte, comfortabele omgeving. Natuurlijk is het soms hectisch, maar gezellig druk dekt de lading het grootste deel van de tijd beter. Als collega’s communiceren jullie helder en direct met elkaar. De afdeling groeit, net als het aantal klanten en het aantal interne samenwerkingen. Wat er ook gebeurt, de teamspirit is en blijft goed. Het team is heel divers, alle leeftijden en achtergronden komen samen. Dat maakt het gezellig en divers. Net zoals het werk dat jullie samen doen. 

 

Wat wij bieden

  • Een contract op uitzendbasis dat we bij goed functioneren omzetten naar een vast contract;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een gezellig, extravert team en een werkgever die veel in jouw ontwikkeling investeert;
  • Een functie op het Hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je vindt het leuk om te werken in een B2B werkomgeving;
  • Een flexibel en klantgerichte instelling;
  • Je beheerst de Nederlands- en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteren zonder account?
Wil jij snel solliciteren zonder inschrijving bij YoungCapital? Stuur dan je CV op naar fleur.vanderlaan@youngcapital.nl. Of neem telefonisch contact met ons op via: 085-0689070. Tot snel!

Extra informatie

T-Mobile
T-Mobile, wie kent deze magenta telecomprovider niet? Een jong, energiek bedrijf van de 'Welkom bij de Unlimiteds' reclames. T-Mobile staat niet alleen bekend om het beste geteste netwerk van Nederland (al 5 jaar op rij) maar vooral om hun ambitie, groei en Challenger mindset. Beschik jij over de kernwaarden: Daring, Collabaration en Ownership? Dan zijn we bij T-Mobile op zoek naar jou!

Diversiteit & Duurzaamheid
Bij T-Mobile gaat verbonden zijn verder dan het telecomnetwerk. De ambitie van de organisatie is om een 100% inclusieve werkgever te zijn. In het kort: T-Mobile wil dat jij 100% jezelf kan zijn als jij voor hun komt werken. Ook vervult T-Mobile als een van de grootste telecomproviders van Nederland een belangrijke rol in de samenleving. Sinds 2010 maakt T-Mobile gebruik van 100% groene energie en werken zij aan een klimaatvriendelijke samenleving. Dit doen ze door minder materialen te gebruiken, de afvalproductie tot het minimale te beperken en de levensduur van hun producten te verlengen.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€13,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Support te verlenen aan zakelijke klanten
Gepubliceerd op
15-11-2022

Topjob | Den Haag | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Fleur Van der Laan

Recruiter

Fleur Van der Laan, bereikbaar op tel. 0850689070

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.