Medisch klantenservice medewerker in Leiden bij Eurocross
Als parttime medisch klantenservice medewerker in Leiden bij Eurocross bepaal je zelf hoeveel uur je werkt en kun je lekker verdienen door toeslagen.
Wat ga je doen?
Een ongeluk zit in een klein hoekje, ook op reis. Daarom sta jij als parttime klantenservice medewerker in Leiden klaar voor Eurocross-klanten die een alarmcentrale bellen in het buitenland.
Van een ernstig ongeluk tot een paar hechtingen of een spoedbestelling bij een lokale apotheek. Wat er ook gebeurt, jij houdt het hoofd koel en stelt de beller precies de juiste vragen zodat je snel vervolgstappen kunt bepalen.
Tijdens de gesprekken maak je een dossier aan met alle belangrijke informatie. Vervolgens zoek je samen met verzekeraars en buitenlandse zorgverleners een passende oplossing. Het is hiervoor belangrijk dat je goed Nederlands en Engels spreekt. Een derde vreemde taal is mooi meegenomen.
Inwerkperiode
Voordat je begint als parttime klantenservice medewerker in Leiden, word je eerst uitgebreid ingewerkt. Op het Eurocross-kantoor ga je vanaf 16 januari vier weken fulltime aan de slag, op maandag tot en met donderdag. Je leert dan onder andere hoe je verschillende casussen behandeld en krijgt uitleg over alle stappen die je tijdens een gesprek moet volgen. Deze uren krijg je uitbetaald.
Werkdagen en -tijden
Jij kiest als parttime klantenservice medewerker in Leiden zelf of je 24, 28 of 34 uur per week werkt. Ook is het mogelijk om extra uren te draaien, tot maximaal 40 uur per week.
Omdat Eurocross 24/7 bereikbaar is, kun je op maandag tot en met zondag tussen 06.00 en 01.30 uur worden ingeroosterd. Je kunt wel een blokdag indienen, waarop je dan sowieso niet wordt ingepland. Je ontvangt je rooster zes weken van tevoren. Na ongeveer een half jaar word je ook ingepland voor nachtdiensten. Hier krijg je een onregelmatigheidstoeslag voor, waardoor het bruto-basissalaris van € 14,56 per uur kan oplopen tot € 24,02 per uur. Na de inwerkperiode kun je ook hybride gaan werken: gemiddeld twee dagen per week op kantoor en de rest vanuit huis
De startdatum voor deze functie is 27 februari.
Wat wij bieden
- Een baan als parttime medisch telefonisch hulpverlener in Leiden bij Eurocross vanaf 27 februari;
- Een brutosalaris van € 14,56 tot € 24,02 per uur;
- Werk 24, 28 of 34 uur per week;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
- Thuiswerkmogelijkheden.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft moeiteloos Nederlands en Engels;
- Jij bent communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende gesprekken en systemen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
|
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. |
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Leiden
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €14,56 en €24,02 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Medische noodgevallen telefonisch behandelen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.